公益慈善活動過程中,需要考慮到對輿情風(fēng)險的排查、分析和回應(yīng)。因為隨著網(wǎng)絡(luò)社交媒體的廣泛使用,公益慈善活動的輿情風(fēng)險也越來越復(fù)雜。而通過對輿情風(fēng)險的排查,能夠有助于提高公益慈善活動的質(zhì)量,有效地解決各種潛在的輿情問題。關(guān)于公益慈善活動輿情風(fēng)險點,這里本文就具體來說說有哪些風(fēng)險點和要如何排查輿情?
1.公益慈善活動的人員安全問題。在公益慈善活動中,工作人員和志愿者經(jīng)常需要在災(zāi)難現(xiàn)場、貧困地區(qū)或危險場所工作。然而,這些地方的安全狀況往往是不確定的,可能出現(xiàn)意外傷害事件。此類事件的發(fā)生,可能會引來質(zhì)疑和批評,進而催生輿情。
2.公益慈善活動的募捐問題。在公益慈善活動中,如突發(fā)募捐行為違法、違規(guī)或管理不善等問題,很容易引起公眾的不滿,進而引發(fā)輿情風(fēng)險。
3.公益慈善活動的善款使用問題。如像善款使用不當(dāng)、浪費或滯留往往會引起公眾的不滿和質(zhì)疑。
1.各大新聞平臺查閱
排查公益慈善活動輿情,需要了解媒體關(guān)注點。因為,現(xiàn)如今的社會媒體報道是公正、全面、真實、及時的,通過媒體報道能夠了解公益慈善活動的各種聲音。如可以通過搜索引擎搜索各大新聞平臺,查看與公益慈善活動相關(guān)的新聞報道。
2.關(guān)注社交媒體
在現(xiàn)今的社會中,社交媒體成為主流媒體的一股強勁勢力。對于公益慈善活動輿情的排查,還可以關(guān)注公益慈善活動的相關(guān)賬號、公眾號以及在線論壇等等。
3.網(wǎng)絡(luò)輿情工具查看
對于公益慈善活動輿情的排查,還可以借助到現(xiàn)代化工具。如像蟻坊軟件這類可提供智能化輿情監(jiān)測與分析服務(wù)的輿情系統(tǒng),可助力相關(guān)單位實現(xiàn)對全網(wǎng)涉及本次公益活動相關(guān)的輿情輿論信息進行全天監(jiān)測,并自動提取關(guān)聯(lián)信息,預(yù)警其中的負(fù)面,自動深入分析輿情數(shù)據(jù)。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)平臺免費試用入口)
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