隨著大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析服務(wù)在政府決策、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、品牌管理等領(lǐng)域的重要性日益凸顯。輿情監(jiān)測(cè)作為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要分支,已成為企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)了解公眾情緒、預(yù)防危機(jī)、指導(dǎo)決策的關(guān)鍵工具。本文匯總了10家具有自主研發(fā)能力的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)分析服務(wù)提供商,它們?cè)诩夹g(shù)實(shí)力、服務(wù)能力、客戶口碑等方面均表現(xiàn)出色。
1. 蟻坊軟件
蟻坊軟件成立于2010年,是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析和輿情監(jiān)測(cè)的高新技術(shù)企業(yè)。公司與國(guó)防科大計(jì)算機(jī)學(xué)院、長(zhǎng)沙軟件園合作,建立了“海量數(shù)據(jù)處理工程研究中心”,并推出了自主品牌的大數(shù)據(jù)服務(wù)云——蟻工廠(Antfact)。其輿情服務(wù)產(chǎn)品包括“鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”“鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)”“鷹瞬短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等,廣泛應(yīng)用于政府、事業(yè)單位等的輿情監(jiān)測(cè)。
2. 識(shí)微科技
識(shí)微科技專注于為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和分析服務(wù)。其自主研發(fā)的識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)并推送企業(yè)關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)商情信息,支持品牌、行業(yè)、營(yíng)銷、口碑、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多維度輿情監(jiān)測(cè)和商情分析報(bào)告。該系統(tǒng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和負(fù)面消息的及時(shí)預(yù)警。
3. 清博輿情
清博輿情以大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)支撐,可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)采集全網(wǎng)輿情信息,通過數(shù)據(jù)挖掘和可視化分析技術(shù),提供輿情監(jiān)測(cè)、分析報(bào)告、危機(jī)預(yù)警等一站式服務(wù)。其服務(wù)覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站等多個(gè)平臺(tái),廣泛應(yīng)用于政府和企業(yè)的輿情管理。
4. 新浪輿情通
新浪輿情通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)專注于監(jiān)測(cè)輿情,并提供及時(shí)預(yù)警,幫助用戶全面了解輿情動(dòng)態(tài),做出及時(shí)響應(yīng)。系統(tǒng)支持多種輿情預(yù)警方式,包括郵件、短信、微信、APP、PC彈窗等,能夠自動(dòng)生成簡(jiǎn)報(bào)和定制專業(yè)報(bào)告,為輿情熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)提供便利化方案。
5. 人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心是中國(guó)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu),與人民在線一體化運(yùn)作。該中心致力于以互聯(lián)網(wǎng)為圓心,以先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)為手段,系統(tǒng)分析輿情態(tài)勢(shì),提供輿情研究、平臺(tái)服務(wù)、智庫咨詢等服務(wù),廣泛應(yīng)用于政府和企業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)。
6. 新華網(wǎng)輿情在線
新華網(wǎng)輿情在線是國(guó)內(nèi)最早從事網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析服務(wù)的機(jī)構(gòu)之一,自2003年以來一直為中央有關(guān)部門專供輿情報(bào)告。該平臺(tái)依托新華網(wǎng)權(quán)威媒體平臺(tái)和先進(jìn)技術(shù)手段,提供全球網(wǎng)絡(luò)輿情、電視輿情監(jiān)測(cè)研判服務(wù),以及危機(jī)公關(guān)和輿論引導(dǎo)服務(wù)。
7. 樂思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
樂思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息,進(jìn)行垃圾過濾、去重、相似性聚類、情感分析、提取摘要等處理,形成預(yù)警信息或輿情報(bào)告。該系統(tǒng)為用戶提供了一套完善的輿情監(jiān)測(cè)解決方案,幫助用戶及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿論。
8. 慧科智能輿情洞察
慧科智能輿情洞察致力于實(shí)現(xiàn)輿情監(jiān)測(cè)與洞察分析,配合公關(guān)經(jīng)典職能,滿足企業(yè)基礎(chǔ)需求。其服務(wù)不僅能夠挖掘數(shù)據(jù)背后深層次價(jià)值,還能提供媒體和營(yíng)銷洞察,輔助企業(yè)科學(xué)決策,為公關(guān)從業(yè)者賦能。
9. 艾媒咨詢
艾媒咨詢成立于2007年,是全球新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu),擁有獨(dú)立研發(fā)并具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)(CMDAS)”。該公司建立了面向全球的多維度大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析體系,累計(jì)為超過3800家政企機(jī)構(gòu)提供常年大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。
10. 海云數(shù)據(jù)
海云數(shù)據(jù)依托大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)打造圖易能力服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)具備可視分析和人工智能兩大技術(shù)優(yōu)勢(shì),涵蓋“智城”“智警”“智顧”“智軍”等多個(gè)核心產(chǎn)品。其自主研發(fā)的核心產(chǎn)品“圖易”擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán),已申請(qǐng)30項(xiàng)全球?qū)@?33項(xiàng)知識(shí)著作權(quán)。
上述10家大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)分析服務(wù)提供商均具備強(qiáng)大的自主研發(fā)能力,能夠?yàn)檎推髽I(yè)提供全方位的輿情監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警和決策支持服務(wù)。它們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新、服務(wù)能力、客戶口碑等方面的表現(xiàn),使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為行業(yè)的佼佼者。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,這些企業(yè)有望在未來繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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