全國高考落下帷幕已半月，23日起，各地將陸續(xù)開始公布高考成績，高考放榜意味著家長與考生的另一場博弈“填報(bào)志愿”工作即將啟動(dòng)。俗話說“三分考，七分報(bào)”，志愿填報(bào)自然成為考生和家長關(guān)心的頭等大事，正因如此高考志愿服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。那么動(dòng)輒幾千元甚至數(shù)萬元的所謂高考志愿規(guī)劃師的“精準(zhǔn)”服務(wù)是否真的靠譜，就成為網(wǎng)民尤其是高考家庭關(guān)注的焦點(diǎn)話題，那么，有關(guān)“高考志愿規(guī)劃師”的網(wǎng)絡(luò)熱度如何？輿論又如何看待這一行業(yè)？本文借助輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)進(jìn)行簡單分析。

一、“高價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)”話題熱度節(jié)節(jié)攀升

從近一月網(wǎng)絡(luò)熱度趨勢圖顯示來看，有關(guān)“高價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)”的話題討論從5月31日起就開始上浮，之后不斷攀升，整體來看大致分四個(gè)階段：

第一階段：5月31日到6月3日。

5月31日，新華社報(bào)道，臨近高考志愿填報(bào)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用不斷提高，一對一的輔導(dǎo)甚至出現(xiàn)了數(shù)萬元的高價(jià)，但從業(yè)人員水平和指導(dǎo)質(zhì)量參差不齊，有的“規(guī)劃專家”其實(shí)僅僅培訓(xùn)三四天就上崗了。隨后，“人民資訊”“澎湃新聞”分別以《高考志愿填報(bào)服務(wù)“趁火打劫”能靠譜嗎？》《費(fèi)用一漲再漲，高考志愿填報(bào)服務(wù)靠譜嗎？》為題進(jìn)行傳播擴(kuò)散，引發(fā)一小波關(guān)注浪潮。

第二階段：6月9日到6月12日。  

6月9日，高考結(jié)束，考生和家長們便遭遇一輪輪志愿填報(bào)廣告宣傳的轟炸，線上線下志愿填報(bào)公益講座隨處可見，“讓高考的每一分都用得漂亮”“考得好更要報(bào)得好”“教你如何在填報(bào)志愿時(shí)偷分”等宣傳語讓家長和考生落入商家制造的焦慮陷阱之中。10日，@新浪財(cái)經(jīng) 發(fā)文【花3萬只為志愿填報(bào)，你覺得#高價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)是智商稅嗎#？】再次引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，“花錢填報(bào)‘高考志愿’，真的靠譜嗎？”“高考志愿填報(bào)服務(wù)動(dòng)輒上萬元：是收智商稅？”等相關(guān)報(bào)道見諸報(bào)端，話題#高價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)是智商稅嗎#也于當(dāng)日被網(wǎng)民的討論熱情頂上熱搜榜首。

第三階段：6月16日到6月18日。

16日，教育部發(fā)布防高考志愿詐騙預(yù)警，鄭重提醒廣大考生和家長，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。市面上的機(jī)構(gòu)或個(gè)人并不掌握任何特殊的內(nèi)部信息。某咨詢機(jī)構(gòu)打出“與C9、985、211院校成功牽手”“著名部屬高校權(quán)威志愿填報(bào)專家組成團(tuán)隊(duì)”的廣告，實(shí)則都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，只經(jīng)過幾天培訓(xùn)就匆匆上崗，還有一部分“志愿填報(bào)專家”并沒上過大學(xué)，按照總部培訓(xùn)過的“臺(tái)詞”給考生和家長輔導(dǎo)。相關(guān)消息驚掉眾人下巴，并引發(fā)網(wǎng)絡(luò)討論，輿情持續(xù)醞釀，網(wǎng)絡(luò)熱度不斷升級。

第四階段：6月22日到6月23日。

23日開始，全國各地將陸續(xù)進(jìn)入高考“放榜”時(shí)間，人民網(wǎng)再次提醒民眾高考志愿規(guī)劃師不靠譜，當(dāng)心陷阱！再加上央視揭高考志愿規(guī)劃師僅三天拿證，相關(guān)話題輿論熱度達(dá)到峰值。

二、高考填報(bào)志愿市場火熱

高考是人生的重要階梯，高考志愿填報(bào)是學(xué)生職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵起點(diǎn)，再加上今年更多省份實(shí)行新高考政策，志愿填報(bào)變得更加復(fù)雜，高考志愿規(guī)劃咨詢已成為當(dāng)下社會(huì)的剛需，相關(guān)服務(wù)市場也因此更加火爆，一些企業(yè)得到巨額融資，不少互聯(lián)網(wǎng)大廠也紛紛入局，整個(gè)行業(yè)增長速度驚人。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2013年前，相關(guān)企業(yè)年度注冊數(shù)量僅為個(gè)位數(shù)。2021年前5月新增志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)300多家，同比增長77%。目前我國高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)已有1500多家，其中42%的企業(yè)成立時(shí)間不足1年，78%的高考志愿填報(bào)企業(yè)成立于近三年，近九成的相關(guān)企業(yè)都成立于5年之內(nèi)。高考填報(bào)志愿真成了一門生意經(jīng)。

三、行業(yè)陷阱多，缺乏明確規(guī)范

因需求和供應(yīng)的暴漲，以及高考志愿規(guī)劃服務(wù)是一個(gè)新興領(lǐng)域，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)不少“渾水摸魚”的從業(yè)者，沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家的資格認(rèn)證，沒有行業(yè)的監(jiān)管與規(guī)范，高考志愿服務(wù)產(chǎn)業(yè)處于失序狀態(tài)，不少花費(fèi)幾千甚至上萬元填報(bào)高考志愿的考生卻沒有進(jìn)入到滿意的學(xué)校，關(guān)于高考志愿輔導(dǎo)的差評吐槽層出不窮。高考志愿填報(bào)，關(guān)乎無數(shù)考生及家庭的前途命運(yùn)，更關(guān)乎國家的人才培養(yǎng)，但卻被一些社會(huì)機(jī)構(gòu)和騙子所利用，實(shí)施詐騙。

對此，中國人民大學(xué)教授、中國就業(yè)研究所所長曾湘泉等專家建議相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對這一行業(yè)的規(guī)范整治，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管體系，對那些夸大宣傳、亂收費(fèi)的機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和查處，保障廣大考生的利益。

相關(guān)企業(yè)與考生和考生家庭實(shí)現(xiàn)雙贏，離不開法律法規(guī)的嚴(yán)格監(jiān)管與及時(shí)的行業(yè)規(guī)范。

四、高價(jià)志愿填報(bào)費(fèi)是智商稅？

以“大數(shù)據(jù)分析”作為營銷噱頭的天價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)，早就受到輿論質(zhì)疑，看上去“獨(dú)家”、“專業(yè)”的智能填報(bào)系統(tǒng)背后的數(shù)據(jù)，基本上都是公共數(shù)據(jù)的篩選排序，甚至有些數(shù)據(jù)還出現(xiàn)欠缺、陳舊。但是，鑒于市場監(jiān)管的不完善和家長們的焦慮心理，這些天價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)至今日依然在收割著考生和家長們的智商稅。

高考志愿填報(bào)并沒有一定靠譜的“神器”，專家提示，考生和家長不應(yīng)過分依賴天價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)，應(yīng)發(fā)揮自身能動(dòng)性，積極主動(dòng)獲取有針對性的招考信息，綜合考慮考生的興趣、實(shí)力，理性分析，從有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的方面進(jìn)行填報(bào)。 

最后預(yù)祝各位考生金榜題名，進(jìn)入理想學(xué)府！

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