網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽：2020南方汛情 多地洪澇 自然災(zāi)害類輿情 新媒體環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)傳播

（圖源：人民日?qǐng)?bào)關(guān)于“南方汛情”新聞報(bào)道配圖）

2020年6月2日以來(lái)，我國(guó)江南、華南和西南東部發(fā)生了今年以來(lái)強(qiáng)度最大、范圍最廣、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的降雨過(guò)程，已經(jīng)有148條河流發(fā)生了超過(guò)警戒水位以上的洪水，對(duì)南方多地都造成了重大影響，一些地方還發(fā)生了洪澇災(zāi)害。截至6月15日，洪澇災(zāi)害造成廣東、廣西、湖南、江西、貴州、重慶等24?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）852.1萬(wàn)人次受災(zāi)，49.5萬(wàn)人次緊急轉(zhuǎn)移安置，18.7萬(wàn)人次需緊急生活救助；7300余間房屋倒塌，13.8萬(wàn)間不同程度損壞；農(nóng)作物受災(zāi)面積622千公頃；直接經(jīng)濟(jì)損失206.7億元。

隨著傳播環(huán)境和媒介技術(shù)的深刻變革，此次災(zāi)情發(fā)生后，防汛預(yù)警信息、真實(shí)求助信息、搶險(xiǎn)救援信息、謠傳信息等通過(guò)在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)迅速擴(kuò)散，造成了一定程度上的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)正能量與輿論震蕩相互交織的復(fù)雜局面。因而，盡可能地避免洪澇、汛情等自然災(zāi)害類輿情信息傳播的社會(huì)放大效應(yīng)所帶來(lái)的二次破壞，積極有效地利用官方宣傳抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)的感人故事匯聚正能量，研究自然災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)輿情信息的傳播特征以及輿情敏感點(diǎn)，提出該類事件的網(wǎng)絡(luò)輿情管理策略無(wú)疑是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定的重要議題。

基于此，本研究以微博客、微信公眾號(hào)、新聞客戶端、抖音快手短視頻等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上6月5日至15日期間關(guān)于“南方汛情”的輿論話語(yǔ)呈現(xiàn)為對(duì)象，研究范圍和主題既包括新聞報(bào)道中的媒介議題，也包括民間輿論場(chǎng)主導(dǎo)下的民眾討論話題。一方面通過(guò)鷹擊早發(fā)現(xiàn)、鷹眼速讀網(wǎng)的輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)直觀解讀南方汛情輿情傳播概況，包括傳播熱度、傳播主體和傳播地域等等；另一方面通過(guò)官方、民間兩個(gè)輿論場(chǎng)場(chǎng)域結(jié)構(gòu)的不同聚焦以及對(duì)話溝通進(jìn)一步了解官方對(duì)于南方汛情輿情壓力的應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀。本研究最終落腳于由2020南方汛情所觸發(fā)的自然災(zāi)害類輿情治理路徑的選擇，從整體上作出相關(guān)思考以期更為有力地化解輿情風(fēng)險(xiǎn)。

一、南方汛情網(wǎng)絡(luò)輿情傳播概況

2020南方汛情的發(fā)生主要受我國(guó)今年入汛早、持續(xù)強(qiáng)降雨的影響，在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播上，包含但不僅限于廣東18天內(nèi)發(fā)布上千次暴雨預(yù)警、桂林洪災(zāi)大橋聚滿避難車輛、廣西陽(yáng)朔洪澇災(zāi)害、武警部隊(duì)緊急投入搶險(xiǎn)救災(zāi)、柳州市洪峰超警戒水位2米、安徽合肥城市內(nèi)澇、貴州外賣小哥暴雨中搶救餐盒等等備受輿論關(guān)注的多個(gè)相關(guān)話題，其傳播熱度在時(shí)間和空間上呈現(xiàn)出一定的演變規(guī)律。

1.輿情傳播熱度

據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示，“南方汛情”輿情傳播熱度趨勢(shì)整體表現(xiàn)為“小幅發(fā)酵-突然爆發(fā)-平穩(wěn)回落”的周期性過(guò)程，一場(chǎng)由南方汛情自然災(zāi)害所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論持續(xù)時(shí)間、討論深度、波及范圍都超出了普通輿情事件的傳播程度。具體來(lái)說(shuō)，6月6日之前，網(wǎng)絡(luò)討論量寥寥無(wú)幾，雖然該階段的強(qiáng)降雨已經(jīng)造成實(shí)質(zhì)性的洪澇災(zāi)害，但輿論反應(yīng)存在滯后性。這也意味著實(shí)情決定輿情，輿情卻也有自身的規(guī)律性，即南方洪澇發(fā)生初期，網(wǎng)絡(luò)輿論較少承載著網(wǎng)民的心理寄托和情緒表達(dá)。6月6日至9日，南方汛情受到了官方、媒體、自媒體的大量關(guān)注和報(bào)道，#國(guó)家防總啟動(dòng)防汛Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)# #強(qiáng)降雨造成廣西超32萬(wàn)人受災(zāi)# 等等多個(gè)話題登上社交平臺(tái)熱搜榜，廣泛而強(qiáng)烈的主流輿論聚焦為民眾提供了現(xiàn)實(shí)困難解決和負(fù)面情緒宣泄的窗口，促使該階段網(wǎng)絡(luò)輿論小幅上升。6月9日至13日，伴隨著一直未得以緩解的南方汛情實(shí)際情況，網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)入爆發(fā)階段，于6月11日達(dá)到輿情峰值。6月13日之后，輿論長(zhǎng)尾效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。

2.輿情傳播主體

在以往的輿情事件研究中，微博客類社交網(wǎng)絡(luò)在傳播平臺(tái)分布上一直居于主導(dǎo)地位，南方汛情也不例外，微博客占比74%；新聞?wù)急?1%；微信公眾號(hào)占比7%；短視頻占比6%。故我們僅以微博客類社交平臺(tái)傳播為例，細(xì)化分析南方汛情輿情傳播主體情況。

綜合來(lái)說(shuō)，一般未認(rèn)證的普通博主為南方汛情輿情傳播最為主要的主體，占比73%；其次為通過(guò)黃V認(rèn)證的名人，占比12.4%；作為官方代表的政府機(jī)構(gòu)博主占10%；媒體類占比僅為0.9%。從博文類型看，絕大部分博文為轉(zhuǎn)帖和評(píng)論，原貼占11%。以上也標(biāo)明了政府和媒體等以極少量的原創(chuàng)新聞信息吸引了普通博主高度的參與傳播，在合作、沖突以及融合的互動(dòng)中構(gòu)建著官方輿論場(chǎng)和民間輿論場(chǎng)的多元格局。

由輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)對(duì)南方汛情輿情重點(diǎn)傳播主體分析可見，@共青團(tuán)中央 @中國(guó)反邪教 @浙江消防 @應(yīng)急管理部 等政府機(jī)構(gòu)類、@人民日?qǐng)?bào) @中國(guó)日?qǐng)?bào) @每日經(jīng)濟(jì)新聞 等媒體類以及@梨視頻 自媒體類的博主 在影響力和活躍度排名上位于TOP10之列，發(fā)揮著信息擴(kuò)散的重要作用，成為輿情傳播過(guò)程的主要引導(dǎo)者。

3.輿情傳播地域

處在完全開放性的互聯(lián)網(wǎng)空間，輿情事件往往能夠觸及到所能觸及的所有空間地域，但是出于地域接近性原則，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民對(duì)發(fā)生在身邊的網(wǎng)絡(luò)事件的關(guān)注程度和參與程度更高、更強(qiáng)烈。南方汛情輿情傳播相對(duì)地域熱度總體呈現(xiàn)由南向北遞減的趨勢(shì)，湖南以84.74的熱度值排在首位，廣西、江西緊隨其后。從受災(zāi)程度來(lái)看，長(zhǎng)沙暴雨沖垮百米圍墻砸中3臺(tái)車、湘江干流老埠頭至長(zhǎng)沙河段全線超警、外賣小哥雨中扶起施工水馬、江華暴雨造成1死4失聯(lián)等均發(fā)生在湖南，促使當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)輿情傳播的相對(duì)熱度升至第一。此外，安徽、山西等暴雨洪澇發(fā)生地的輿情聲量也持續(xù)高漲。

綜上，以2020南方汛情為代表的自然災(zāi)害類輿情事件熱度的時(shí)空演進(jìn)可作出一定的規(guī)律總結(jié)，一是輿情雖由實(shí)情決定，但在時(shí)間上存在滯后性，網(wǎng)民輿論爆發(fā)受官方、媒體等傳播條件制約；二是遵循網(wǎng)民、政府和媒體三位一體的傳播機(jī)理，網(wǎng)民意見態(tài)度并非完全孤立無(wú)援，作為擁有龐大數(shù)量級(jí)的傳播主體左右著媒介議程；三是傳播地域相對(duì)熱度取決于空間的接近性和心理的趨同性，進(jìn)而表現(xiàn)為當(dāng)?shù)剌浨闊岫鹊募坌?yīng)。

二、南方汛情網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)觀察

一般而言，網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)框架之下，官方、媒體以及公眾紛紛參與事件討論，構(gòu)建著各自的話語(yǔ)體系，各方之間通過(guò)不斷地互動(dòng)、爭(zhēng)論和協(xié)商共同推動(dòng)輿論導(dǎo)向的演變。在南方汛情輿情爆發(fā)過(guò)程中，三者是如何通過(guò)話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪框架以求達(dá)成普遍共鳴以及是否存在官方話語(yǔ)體系與民間話語(yǔ)體系的博弈？本部分采用內(nèi)容分析法，重點(diǎn)針對(duì)報(bào)道數(shù)量、情感基調(diào)、主題聚焦等方面進(jìn)行研究。

1.官方以權(quán)威信息披露積極應(yīng)對(duì)南方汛情

官方信息傳播更注重對(duì)災(zāi)情的陳述以及權(quán)威消息的發(fā)布，多客觀公正具有指導(dǎo)性，而較少有與網(wǎng)民之間的互動(dòng)。以@應(yīng)急管理部 博文為例，從6月7日開始發(fā)布“南方汛情”到6月15日至少有10條之上，既有政策性信息比如“國(guó)家防總啟動(dòng)防汛Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，派出工作組赴廣西指導(dǎo)工作”“國(guó)家防辦應(yīng)急管理部加強(qiáng)會(huì)商研判 指導(dǎo)協(xié)調(diào)地方做好防汛抗洪工作”，還有防汛科普性信息如“防汛措施”、“自救技能”、“雨天出行謹(jǐn)防觸電”，還有各地災(zāi)情應(yīng)對(duì)最新進(jìn)展，四川消防疏散轉(zhuǎn)移7人、安徽合肥一小區(qū)嚴(yán)重積水消防轉(zhuǎn)移疏散45人等等。

2.媒體突出應(yīng)對(duì)南方汛情的輿論正能量

主流媒體作為官方輿論的代表，在南方汛情輿論表達(dá)上所用的語(yǔ)言也多是格式化的官方語(yǔ)言，主題聚焦與政府官方具有相似之處，同時(shí)也通過(guò)塑造英雄形象、注重人文關(guān)懷來(lái)適應(yīng)民間輿論場(chǎng)的傳播節(jié)奏。

首先，主流媒體跟蹤報(bào)道南方汛情災(zāi)情信息，通過(guò)高頻度的報(bào)道加強(qiáng)議題設(shè)置吸引網(wǎng)民關(guān)注，主要表現(xiàn)為時(shí)間上的持續(xù)性和事件的進(jìn)展性。南方汛情發(fā)生以來(lái)，人民日?qǐng)?bào)官方微博多次通過(guò)主動(dòng)設(shè)置#廣東多地嚴(yán)重內(nèi)澇# #廣西融水一棟民房被洪水沖垮# #柳州市洪峰超警戒水位2米# 等話題來(lái)表達(dá)“望平安”的情感基調(diào)。其次，主流媒體突出“英雄”事跡報(bào)道可以起到凝心聚力的強(qiáng)大作用，特別是防汛救災(zāi)的傳播。@人民日?qǐng)?bào) 用9圖致敬逆流前行的勇士，包括部隊(duì)官兵、消防救援人員、搶險(xiǎn)人員、高速警察和志愿者等等，面對(duì)洶涌汛情，他們用行動(dòng)詮釋著堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)。這種典型人物宣傳塑造了溫情的傳播形象，體現(xiàn)了媒體對(duì)正能量的積極策劃意識(shí)。最后，主流媒體開始注重取材和傳播方式的平民化視角，將南方汛情當(dāng)中普通人的生活生存狀況記錄下來(lái)，使網(wǎng)民產(chǎn)生同情和共鳴。小朋友們向抗洪搶險(xiǎn)的武警官兵敬禮、貴州外賣小哥暴雨中搶救餐盒、小女孩給幫清理學(xué)校淤泥戰(zhàn)士送水……媒體以“汛情無(wú)情人有情”來(lái)表達(dá)人文關(guān)懷的善意。

3.民間輿論的對(duì)抗解讀和個(gè)體情緒化表達(dá)

對(duì)于官方輿論場(chǎng)所釋放的客觀以及正能量的信息，民間輿論場(chǎng)解讀方式不是“魔彈式”的全盤接收，因自身立場(chǎng)和關(guān)注重點(diǎn)的不同，其表達(dá)路徑還有著鮮明的對(duì)比。

第一，民間輿論場(chǎng)和官方輿論場(chǎng)溝通不暢容易導(dǎo)致過(guò)度解讀和對(duì)抗式解讀頻現(xiàn)。6月10日，“人民日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)用《雨雨雨雨雨雨雨雨雨雨》為標(biāo)題報(bào)道了南方暴雨事件造成多地受災(zāi)和房屋倒塌，最后提醒“出門前記得關(guān)注天氣 大家都要平安”。有網(wǎng)民指出，官方媒體用如此輕松、趣味的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)自然災(zāi)害不夠嚴(yán)肅，有消費(fèi)災(zāi)難博流量的嫌疑，從而將輿論矛頭對(duì)準(zhǔn)官方媒體報(bào)道的態(tài)度和力度，與媒體的議程設(shè)置進(jìn)行對(duì)抗。在貴州外賣小哥暴雨中搶救餐盒的暖新聞報(bào)道中，民間輿論場(chǎng)表達(dá)則更加多元化，從“惡劣天氣能否點(diǎn)外賣”到“外賣平臺(tái)對(duì)于員工的權(quán)利保障”再到“外賣員素質(zhì)高低的評(píng)判”，這些多元化的過(guò)度解讀無(wú)疑消解了官媒提倡“相互理解”的正能量。

第二，民間輿論場(chǎng)上的謠傳與南方汛情相伴相生，倒逼官方及時(shí)回應(yīng)，官方輿論場(chǎng)承擔(dān)著澄清事實(shí)的重要角色。武漢市水務(wù)集團(tuán)否認(rèn)“暴雨后自來(lái)水會(huì)濁兩三天”、“湯遜湖大堤決堤”經(jīng)查證系謠言、網(wǎng)上誤傳鄂州鴨兒湖水域破堤分洪實(shí)系退垸還湖，非理性的謠言傳播輕則影響公眾認(rèn)知造成恐慌，重則擾亂社會(huì)秩序產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第三，民間輿論場(chǎng)多充斥著個(gè)體情緒化表達(dá)，這并不是說(shuō)網(wǎng)民完全為負(fù)面表達(dá)，而是網(wǎng)民表達(dá)多基于自身切身經(jīng)歷和感受。南方汛情不容樂觀而北方干旱炎熱加上今年新冠肺炎疫情的長(zhǎng)期影響，除了“祈禱平安”的共同心愿，“旱的旱死澇的澇死”“2020太難了”說(shuō)出了眾多網(wǎng)民的心聲。

綜上，政府、媒體官方輿論場(chǎng)對(duì)于南方汛情給予了較大意義上的關(guān)注，話語(yǔ)體系多是災(zāi)害程度的跟蹤、救援信息的傳播，報(bào)道基調(diào)為正能量的積極引導(dǎo)；民間輿論場(chǎng)對(duì)于南方汛情則代入更多個(gè)人情感，輿情信息傳播中解碼的扭曲誤讀以及主動(dòng)進(jìn)行的編碼都會(huì)與官方輿論場(chǎng)進(jìn)行博弈。

三、南方汛情輿情風(fēng)險(xiǎn)與治理路徑

突發(fā)性自然災(zāi)害類事件信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播狀況已然發(fā)生了翻天覆地的變化，并且呈現(xiàn)出相對(duì)復(fù)雜多樣的傳播態(tài)勢(shì)。這種復(fù)雜的傳播態(tài)勢(shì)既與傳播技術(shù)的不斷升級(jí)有關(guān)，也與各傳播主體間傳播時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及傳播議題不對(duì)稱有關(guān)。多傳播主體下傳播視角以及關(guān)注點(diǎn)的統(tǒng)一往往會(huì)形成較為團(tuán)結(jié)一致的輿論合力，而各傳播主體間的關(guān)注視角以及傳播內(nèi)容的錯(cuò)位，則會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)輿論中官民之間的對(duì)抗色彩，進(jìn)而不利于匯集社會(huì)力量以對(duì)抗自然災(zāi)害對(duì)受災(zāi)區(qū)造成的各種相關(guān)性損害。因此，本部分基于南方突發(fā)性汛情在網(wǎng)絡(luò)傳播中呈現(xiàn)出來(lái)的相關(guān)特點(diǎn)以及在輿論場(chǎng)中具體表現(xiàn)，來(lái)分析南方汛情的輿情風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提出相關(guān)的治理路徑。以期對(duì)今后可能發(fā)生的突發(fā)性自然災(zāi)害如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得到更快速的響應(yīng)和更積極的關(guān)注提供有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

1.輿情風(fēng)險(xiǎn)

汛情發(fā)生初期，各傳播主體響應(yīng)不及時(shí)造成輿論反應(yīng)滯后

在此次南方汛情發(fā)生初期，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于南方汛情的聲音相對(duì)微弱，造成汛情發(fā)生的前幾天并沒有形成對(duì)汛情災(zāi)害較強(qiáng)的輿論反應(yīng)，這也是不少受災(zāi)群眾詬病各媒體傳播不積極導(dǎo)致殉情關(guān)注度較低的重要原因。在重大的突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生初期，媒體盡早介入傳播，做好相關(guān)災(zāi)情實(shí)際情況的報(bào)道，是媒體積極傳播形成關(guān)注災(zāi)情協(xié)同抗險(xiǎn)救災(zāi)輿論的重要時(shí)機(jī)。另外，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)汛情的及時(shí)響應(yīng)，還會(huì)對(duì)官方抗洪的應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)舉措產(chǎn)生一定的壓力，進(jìn)而對(duì)汛情造成的危害以及可能產(chǎn)生的潛在危害進(jìn)行積極的排查，動(dòng)員社會(huì)各方盡最大力量應(yīng)對(duì)汛情在后期可能造成的影響。除此之外，媒體及時(shí)盡早響應(yīng)汛情災(zāi)害，也是其掌握災(zāi)情報(bào)道主動(dòng)權(quán)的重要機(jī)會(huì)，尤其是在傳播主體多樣化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，媒體把握主動(dòng)權(quán)能夠減少受眾對(duì)各種信息的誤讀和曲解，以免造成后期輿論場(chǎng)域內(nèi)的對(duì)抗、指責(zé)與不滿。

媒體報(bào)道視角分布不均衡，引發(fā)網(wǎng)民對(duì)更多汛情信息的追問

在此次南方汛情的報(bào)道中，媒體的報(bào)道視角大體分為受災(zāi)基本情況、汛情救援、汛情風(fēng)險(xiǎn)以及汛情下的感人援救瞬間等幾大方面。媒體這些相關(guān)報(bào)道視角是基于重大汛情議題設(shè)置原則的相關(guān)設(shè)計(jì)，不可否認(rèn)的是這也是形成引導(dǎo)汛情下網(wǎng)絡(luò)輿論的重要路徑。但是在此次媒體報(bào)道視角分布出現(xiàn)不均衡的情況，這主要表現(xiàn)在汛情傳播中期，或者汛情信息大規(guī)模涌現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)上時(shí)，占據(jù)受眾視線的更多的是汛情援救時(shí)的各種感人畫面瞬間以及充滿正能量的故事性報(bào)道。但是對(duì)于汛情造成的更為詳細(xì)的險(xiǎn)情、受災(zāi)地區(qū)群眾的相關(guān)反應(yīng)等內(nèi)容呈現(xiàn)較少。媒體報(bào)道視角的分布不均最終也導(dǎo)致了不少網(wǎng)友的指責(zé)即過(guò)度強(qiáng)調(diào)援救正能量，而弱化災(zāi)區(qū)的相關(guān)疾苦。除此之外，這也導(dǎo)致一部分網(wǎng)友積極致力于對(duì)汛情一線更多情況的相關(guān)追問。

民間汛情謠言滋生及網(wǎng)民情緒化表達(dá)，加劇對(duì)汛情信息的誤讀

南方汛情相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播時(shí)，滋生了一定的網(wǎng)絡(luò)謠言，具體的謠言內(nèi)容在前面的分析中已經(jīng)列舉。謠言傳播已經(jīng)是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播中極其普遍的傳播現(xiàn)象，尤其是在傳播范圍廣、波及受眾多、危害性較強(qiáng)的復(fù)雜性重大事件中，網(wǎng)絡(luò)謠言則往往具備更為肥沃的滋生土壤。在此次南方汛情中的相關(guān)謠言主要集中在災(zāi)情發(fā)生具體地域且與當(dāng)?shù)厥鼙娪星猩硐嚓P(guān)性的內(nèi)容，比如自來(lái)水污染、大堤決堤等信息非常容易挑動(dòng)受眾的敏感神經(jīng)，進(jìn)而加劇受眾的擔(dān)憂恐慌情緒。另外，網(wǎng)民一些非理性的情緒化傳播，則某種程度上加劇了對(duì)相關(guān)信息的誤讀，甚至將這種誤讀進(jìn)行了某種程度的擴(kuò)散，這無(wú)疑造成了官方辟謠的難度，進(jìn)而引發(fā)對(duì)官方的信任危機(jī)。

2.治理路徑

媒體加強(qiáng)災(zāi)情新聞的敏感性，早響應(yīng)以擴(kuò)大災(zāi)害輿情影響力

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，媒體的新聞敏感性在一定程度上變得被動(dòng)，這是由網(wǎng)絡(luò)上多傳播主體的各種自主爆料導(dǎo)致。但是在突發(fā)性自然災(zāi)害面前，新聞媒體應(yīng)該根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)，提高可能發(fā)生災(zāi)害的警覺和災(zāi)情新聞的敏感性。在強(qiáng)大的新聞敏感性的引導(dǎo)下，盡早加強(qiáng)對(duì)災(zāi)害的各種報(bào)道，早響應(yīng)以擴(kuò)大災(zāi)害的輿論影響力。具體來(lái)說(shuō)，媒體應(yīng)該充分運(yùn)用當(dāng)下多種傳播平臺(tái)，如社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等，盡可能的覆蓋各種受眾群體，及時(shí)準(zhǔn)確且高密度動(dòng)態(tài)性的發(fā)布關(guān)于災(zāi)情的相關(guān)信息，除此之外，對(duì)于汛情可能導(dǎo)致的災(zāi)害進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶嵝?，發(fā)布相關(guān)的自救指南等。在早期形成積極應(yīng)對(duì)、提醒預(yù)防的網(wǎng)絡(luò)輿論，并積極擴(kuò)大其影響力。

媒體汛情報(bào)道應(yīng)兼具嚴(yán)肅性和人文性，促進(jìn)兩大輿論場(chǎng)的有機(jī)融合

媒體在進(jìn)行汛情報(bào)道時(shí)，應(yīng)該盡可能兼具嚴(yán)肅性和人文性。在此次汛情報(bào)道中出現(xiàn)了媒體報(bào)道不嚴(yán)肅甚至是娛樂化而導(dǎo)致的受眾指責(zé)的問題，這也是導(dǎo)致官方與民間輿論場(chǎng)出現(xiàn)對(duì)抗的一大原因。因此，媒體在報(bào)道時(shí)應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，既要注意自然災(zāi)害造成的慘重?fù)p失給群眾造成的傷害，也要從人文主義的角度出發(fā)切身關(guān)注受災(zāi)群眾生活現(xiàn)狀以及心理狀況，除此之外還要注重援救中人力物力等國(guó)家力量和社會(huì)力量的投入。值得注意的是把握好人文主義報(bào)道的度，以免過(guò)度煽情而造成受眾反感。以此彌合兩大輿論場(chǎng)之間的博弈與矛盾，促進(jìn)官民輿論場(chǎng)域的有機(jī)融合。

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