2025年10月20日00:00 – 2025年10月21日15:00

一、事件概況

近日，11歲女孩李云的媽媽發(fā)現(xiàn)孩子在千島App花500多元買卡牌，申請退貨退款時被告知需上傳家長怒罵孩子、狂扇孩子耳光5分鐘且中間不停、有清晰扇耳光聲音的視頻，該事件引發(fā)關(guān)注，#潮玩平臺退款要求扇孩子耳光5分鐘#登上熱搜。10月20日，向陽視頻聯(lián)系千島平臺客服，客服稱已知該事件，有專員在處理。同日，@千島潮玩族發(fā)布情況說明，本次交易糾紛因個人閑置交易引發(fā)，未使用千島閃購服務(wù)，文章中的聊天截圖是買賣雙方私聊內(nèi)容，非買家與平臺客服溝通內(nèi)容，所謂“未成年退款須知”為賣家個人發(fā)送，非平臺官方規(guī)則，買家自述交易系孩子用外婆手機(jī)購買；千島平臺會重視該事件反應(yīng)的問題，優(yōu)化交易規(guī)則及售后機(jī)制，正向引導(dǎo)發(fā)送不當(dāng)內(nèi)容的用戶。此外，有律師表示監(jiān)護(hù)人未追認(rèn)，該網(wǎng)購行為未生效。同時，千島App存在業(yè)績增長伴隨投訴量上升的情況，黑貓投訴檢索顯示其投訴信息達(dá)9782條，近30天投訴數(shù)391條，還有用戶反饋其“福袋”玩法類似游戲“開寶箱”，與賭博機(jī)制相像。

二、輿情綜述

2025年10月20日00時至2025年10月21日15時，境內(nèi)有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的輿情信息主要傳播平臺為社交網(wǎng)絡(luò)、新聞APP、短視頻等?？傮w情感傾向以負(fù)面為主。其中，負(fù)面信息約占54.3%；中性信息約占34.7%；正面信息約占11.0%。輿情在10月20日達(dá)到最高峰。

三、輿情趨勢

該時段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的輿情信息，媒體輿情于10月21日11時達(dá)到最高峰，網(wǎng)民輿情于10月20日14時達(dá)到最高峰。

四、傳播平臺

該時段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的輿情主要集中在社交網(wǎng)絡(luò)平臺占總量的81%，其次為新聞APP約占8.0%，短視頻約928占7.0%。

五、情感分析

該時段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的輿情情感傾向呈現(xiàn)出以負(fù)面為主的態(tài)勢，負(fù)面輿情占比達(dá)54.3%；中性輿情占比次之，為34.7%；正面輿情較少，占比11.0%。

六、熱詞分析

該時段內(nèi)，有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的話題提及頻次較高的詞語有“退款”、“耳光”、“扇孩子”、“平臺”、“5分鐘”等。

七、媒體報道

該時段內(nèi)，有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的媒體對此次事件的報道主要觀點(diǎn)可歸納如下：

（一）關(guān)注平臺責(zé)任歸屬與規(guī)則爭議  據(jù)南方都市報、界面新聞、南都灣財社報道  多家媒體報道指出，千島App官方回應(yīng)稱“退款需扇孩子耳光”的爭議規(guī)則系賣家個人行為，非平臺官方規(guī)則。平臺強(qiáng)調(diào)該交易屬于個人閑置交易，未使用官方閃購服務(wù)，相關(guān)聊天截圖是買賣雙方私聊內(nèi)容。界面新聞補(bǔ)充稱，買家自述交易是孩子使用外婆手機(jī)操作，平臺承諾優(yōu)化交易規(guī)則，但對用戶間的極端要求缺乏有效約束。這一回應(yīng)引發(fā)公眾對平臺監(jiān)管責(zé)任的質(zhì)疑，認(rèn)為即便規(guī)則非官方，平臺對賣家行為的管理和糾紛處理機(jī)制仍顯滯后。

（二）聚焦退款要求的極端性與不合理性  據(jù)新聞晨報、長江云新聞、百姓關(guān)注報道  事件核心爭議在于賣家要求家長上傳“連續(xù)扇孩子耳光5分鐘”視頻作為退款條件，被廣泛批評為荒謬且違背倫理。新聞晨報指出，此類規(guī)則本質(zhì)是利用暴力羞辱迫使家長放棄維權(quán)，商家以犧牲未成年人權(quán)益為代價降低成本。長江云新聞引用家長經(jīng)歷稱，平臺客服僅建議“協(xié)商處理”，未積極介入，暴露平臺對極端交易條件的縱容。輿論認(rèn)為，無論是否為官方規(guī)則，平臺對類似亂象的默許已觸及社會公序良俗的底線。

（三）討論未成年人消費(fèi)權(quán)益保護(hù)與法律適用  據(jù)觀察者網(wǎng)、新聞晨報、齊魯壹點(diǎn)報道  法律層面，觀察者網(wǎng)援引律師觀點(diǎn)指出，11歲兒童屬限制民事行為能力人，其大額消費(fèi)未經(jīng)監(jiān)護(hù)人追認(rèn)應(yīng)屬無效，平臺有義務(wù)協(xié)助退款。新聞晨報強(qiáng)調(diào)，未成年非理性消費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)時代共性難題，但企業(yè)不能以傷害未成年人身心健康為解決方案。齊魯壹點(diǎn)提及平臺客服“無法強(qiáng)制處理”的回應(yīng)，凸顯部分企業(yè)規(guī)避法定責(zé)任，亟需完善未成年人消費(fèi)保護(hù)機(jī)制，如設(shè)置交易金額上限、強(qiáng)化身份審核等。

（四）揭示平臺投訴高發(fā)與商業(yè)模式隱患  據(jù)虎嗅APP、和訊網(wǎng)、百姓關(guān)注報道  除本次事件外，虎嗅APP披露千島App投訴量近萬條，涉及商品瑕疵、假貨、售后推諉等問題。其“福袋”機(jī)制被指類似賭博，用戶需高價購買未知商品，部分消費(fèi)者投入上百萬元卻維權(quán)無門。和訊網(wǎng)提到，平臺雖宣稱有專業(yè)鑒別團(tuán)隊，但實際維權(quán)時多以小額優(yōu)惠券搪塞。這些現(xiàn)象反映平臺在快速擴(kuò)張中忽視合規(guī)性，商業(yè)模式存在誘導(dǎo)消費(fèi)、逃避監(jiān)管等系統(tǒng)性風(fēng)險。

（五）批評企業(yè)社會責(zé)任缺失與法律違規(guī)  據(jù)新聞晨報、觀察者網(wǎng)、解放日報報道  媒體一致批評千島App漠視企業(yè)社會責(zé)任。新聞晨報指出，平臺縱容賣家制定暴力規(guī)則，實質(zhì)是犧牲未成年人權(quán)益換取商業(yè)利益。觀察者網(wǎng)援引法律專家稱，要求扇耳光視頻涉嫌教唆家庭暴力，違反《未成年人保護(hù)法》。解放日報強(qiáng)調(diào)，任何商業(yè)模式都不得凌駕于法律與道德之上，平臺若持續(xù)消極應(yīng)對，將喪失用戶信任與社會聲譽(yù)。輿論呼吁監(jiān)管部門介入，對類似亂象加強(qiáng)懲戒。

八、大V言論

該時段內(nèi)，有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的大V言對此事件的評論主要可分為以下幾個類別：

（一）商家要求扇耳光行為涉嫌違法且鼓勵暴力  商家的退款條件要求家長上傳連續(xù)扇孩子耳光視頻的做法被多位法律界人士強(qiáng)烈批評，認(rèn)為此舉違反《未成年人保護(hù)法》和《反家庭暴力法》，屬于教唆家庭暴力。莊志明律師指出，商家雖有權(quán)拒絕退款，但以極端方式刁難用戶已構(gòu)成違法經(jīng)營；張荊律師強(qiáng)調(diào)錄制暴力視頻可能觸犯《治安管理處罰法》，平臺縱容此類行為是對法律底線的踐踏。此類要求不僅傷害未成年人身心健康，更傳遞錯誤價值觀，應(yīng)通過法律途徑追究責(zé)任。  

（二）平臺監(jiān)管失責(zé)且規(guī)則設(shè)計存在重大漏洞  多數(shù)評論指出平臺對賣家行為缺乏有效約束，縱容侮辱性條款存在。郭局、吉華等提到平臺未履行管理義務(wù)，客服推諉責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。禮哥批評平臺“閃購”規(guī)則隱蔽退貨限制，利用默認(rèn)收貨、不支持無理由退貨等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。數(shù)碼小櫻揭露平臺投訴處理敷衍，貨品瑕疵問題頻發(fā)，交易規(guī)則偏袒賣家，暴露出平臺將商業(yè)利益凌駕于用戶權(quán)益之上的運(yùn)營邏輯。  

（三）部分用戶支持商家立場以防止惡意退款  數(shù)碼王小機(jī)、野生少女喬妹等認(rèn)為商家要求雖極端，但能警示家長加強(qiáng)監(jiān)管，遏制“假借未成年退款白嫖”的行為。此類觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)家長應(yīng)對孩子消費(fèi)行為負(fù)責(zé)，認(rèn)為平臺和商家不應(yīng)為未成年人偷用支付工具的行為買單。辦公室嘴替小歪等支持者主張“偷家長錢就是盜竊”，商家設(shè)定高門檻退款條件可倒逼家長履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，避免濫用未成年人保護(hù)機(jī)制逃避交易后果。  

（四）平臺商業(yè)模式涉賭且誘導(dǎo)非理性消費(fèi)  飛魚Tech、濾鏡粉碎機(jī)等揭露平臺“福袋”玩法實質(zhì)為賭博機(jī)制，利用稀缺款誘惑用戶持續(xù)投入，甚至出現(xiàn)用戶借款消費(fèi)、虧損數(shù)十萬的案例。叨哥胡侃指出盲盒類商品具有投資投機(jī)屬性，平臺通過回收機(jī)制形成資金閉環(huán)，變相鼓勵沉迷行為。此類批評認(rèn)為平臺在未成年人防沉迷機(jī)制上缺位，客觀上助長非理性消費(fèi)，需監(jiān)管部門介入整治賭博化運(yùn)營模式。  

（五）事件反映家長教育缺失與社會責(zé)任失衡  時光探客、妥拉等指出家長過度依賴退款而非反思教育方式，孩子沖動消費(fèi)背后是家庭監(jiān)管缺位。同時，平臺利用“未成年退款”漏洞推諉責(zé)任，將商業(yè)糾紛轉(zhuǎn)嫁為家庭暴力問題，暴露社會責(zé)任缺失。李好寬同學(xué)等建議以適度懲戒（如打手板）替代暴力，但強(qiáng)調(diào)教育需平衡懲戒與保護(hù)。此類觀點(diǎn)呼吁構(gòu)建“家庭-平臺-法律”協(xié)同保護(hù)機(jī)制，避免將未成年人作為商業(yè)博弈的工具。

九、網(wǎng)民情緒

該時段內(nèi)，通過對有關(guān)“潮玩平臺退款要求扇孩子耳光”的網(wǎng)民言論進(jìn)行情感傾向分析，大眾情緒分布如下：

十、網(wǎng)民觀點(diǎn)

（一）平臺及賣家行為需整治本次事件暴露出平臺規(guī)則失控、賣家行為失范的問題。平臺在處理退款糾紛時未能有效發(fā)揮作用，客服以無法強(qiáng)制賣家為由推諉協(xié)商，未能保障消費(fèi)者的合理權(quán)益。而賣家提出上傳家長怒罵、狂扇孩子耳光視頻等極端要求，不僅侵犯了未成年人的人權(quán)和尊嚴(yán)，涉嫌觸犯法律底線，也違背了社會道德水準(zhǔn)。這種情況嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的體驗，損害了平臺的形象，因此必須讓平臺意識到自身問題，進(jìn)行好好整改，給用戶一個合理的說法和解決方案。同時，對于此類無德商家也應(yīng)予以嚴(yán)懲，以維護(hù)市場的正常秩序。

（二）家長應(yīng)承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任家長在孩子的成長過程中負(fù)有不可推卸的監(jiān)護(hù)責(zé)任。在此次事件中，孩子能夠使用家長的手機(jī)和支付密碼進(jìn)行500多元的消費(fèi)，說明家長對孩子的監(jiān)管教育不到位。家長沒有妥善保管好支付密碼，也沒有對孩子的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為進(jìn)行有效的約束和引導(dǎo)。此外，部分家長可能存在既不想花錢又不想教育孩子的情況，這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。家長應(yīng)該意識到自己的責(zé)任，加強(qiáng)對孩子的監(jiān)管，教育孩子樹立正確的消費(fèi)觀念，避免類似事件的再次發(fā)生。

（三）未成年人交易退款需合理規(guī)范對于未成年人進(jìn)行的價值較大的交易，從法律上講，未成年無權(quán)支配價值500元的交易決定，按理是可以撤銷退款的。但在實際操作中，存在一些問題。一方面，二手平臺上亂象較多，存在未成年人聯(lián)合家長上演退款騙贈品，以及成年人冒充未成年人惡意退款的情況，這給賣家?guī)砹藫p失。另一方面，賣家為了防止此類情況發(fā)生，提出一些不合理的退款要求，如扇孩子耳光等，也引發(fā)了爭議。因此，需要合理規(guī)范未成年人交易退款的規(guī)則，既要保障未成年人的合法權(quán)益，也要考慮賣家的合理利益，避免出現(xiàn)一方過度受損的情況。

（四）應(yīng)理性看待退款糾紛在處理退款糾紛時，雙方都應(yīng)該保持理性。買家不能僅僅以未成年人“誤購”為由就要求無條件退款，而賣家也不應(yīng)提出過于極端和不合理的要求來拒絕退款。雙方可以通過好好溝通來解決問題，尋找一個雙方都能接受的解決方案。例如，賣家可以要求家長對孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃粦?yīng)采用侮辱性的方式；家長也應(yīng)該理解賣家的顧慮，積極與賣家協(xié)商，共同解決退款問題。同時，平臺也應(yīng)該在其中發(fā)揮積極的協(xié)調(diào)作用，引導(dǎo)雙方理性解決糾紛。

（五）二手交易平臺需完善規(guī)則二手交易平臺如千島App，存在諸多規(guī)則不完善的地方。平臺多為個人賣家，對于賣家的約束有限，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些不合理的退款規(guī)則和行為。平臺應(yīng)該意識到這些問題，借鑒其他正規(guī)電商平臺的經(jīng)驗，完善自身的規(guī)則體系，保障消費(fèi)者和賣家的合法權(quán)益。例如，明確未成年人交易的退款政策，規(guī)范賣家的售后要求，加強(qiáng)對賣家的管理和監(jiān)督等。同時，也應(yīng)該為消費(fèi)者提供更便捷、有效的維權(quán)渠道，讓消費(fèi)者在遇到問題時能夠得到及時的解決。

十一、熱門文章

十二、風(fēng)險分析

 1. 聲譽(yù)受損風(fēng)險：近期，11歲女孩媽媽在千島App為孩子購買500多元卡牌申請退款時，遭遇賣家要求上傳“家長怒罵孩子、狂扇孩子耳光5分鐘且中間不停、有清晰扇耳光聲音的視頻”這一極端情況。此事件經(jīng)媒體廣泛報道和大V、網(wǎng)民熱議后迅速登上熱搜，引發(fā)了社會各界的高度關(guān)注和強(qiáng)烈譴責(zé)。眾多媒體對此事進(jìn)行了深度報道，詳細(xì)披露了事件的來龍去脈，大V們也紛紛發(fā)表觀點(diǎn)，指責(zé)平臺和賣家的行為。網(wǎng)民在評論區(qū)表達(dá)了對平臺的不滿和憤怒，認(rèn)為平臺監(jiān)管不力，對未成年人保護(hù)機(jī)制嚴(yán)重缺失。一些網(wǎng)民甚至直接呼吁關(guān)閉該平臺，這使得千島App的聲譽(yù)受到了極大的損害，品牌形象在公眾心中一落千丈。此外，天眼查顯示該App關(guān)聯(lián)企業(yè)曾涉及多起法律訴訟糾紛，還因違反《出版物市場管理規(guī)定》被罰，這進(jìn)一步加重了公眾對平臺的負(fù)面印象，導(dǎo)致其聲譽(yù)受損風(fēng)險持續(xù)攀升。

2. 法律合規(guī)風(fēng)險：從法律層面來看，賣家要求上傳“扇孩子耳光5分鐘視頻”的行為涉嫌教唆家庭暴力，嚴(yán)重違反了《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》。該法明確規(guī)定，全社會都有保護(hù)未成年人身心健康的義務(wù)，禁止對未成年人實施家庭暴力等傷害行為。同時，錄制并傳播對未成年人的暴力視頻，還可能涉及《治安管理處罰法》中關(guān)于虐待家庭成員或故意傷害的條款。平臺客服在面對這一明顯違法的情況時，僅回應(yīng)“無法強(qiáng)制，建議雙方協(xié)商”，暴露出平臺對法律合規(guī)問題的漠視，未能積極履行其應(yīng)盡的監(jiān)管責(zé)任。此外，平臺“福袋”玩法被指與賭博機(jī)制相像，而早在2009年國內(nèi)就已明令禁止抽簽、押寶等類似賭博的游戲方式，近年歐盟等國家也重申要保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，避免其沉迷賭博式游戲機(jī)制。這使得平臺面臨著因違反相關(guān)法律法規(guī)而被監(jiān)管部門處罰的風(fēng)險，可能會面臨巨額罰款、責(zé)令整改甚至吊銷經(jīng)營許可證等嚴(yán)重后果。

3. 用戶信任危機(jī)風(fēng)險：此事件引發(fā)了用戶對千島App的信任危機(jī)。黑貓投訴檢索顯示，該平臺投訴信息達(dá)9782條，近30天投訴數(shù)391條，涉及“客服不處理”“商品明顯瑕疵”“不退款”“假貨”等多個方面的問題。此次退款風(fēng)波更是讓用戶對平臺的交易規(guī)則、售后機(jī)制和監(jiān)管能力產(chǎn)生了嚴(yán)重質(zhì)疑。許多用戶表示，不敢再在該平臺進(jìn)行交易，擔(dān)心自己的權(quán)益無法得到保障。部分用戶還分享了自己在平臺上的不良購物經(jīng)歷，如購買到假貨、申請退款困難等，進(jìn)一步加劇了用戶對平臺的不信任感。這種信任危機(jī)不僅會導(dǎo)致現(xiàn)有用戶流失，還會影響潛在用戶的選擇，對平臺的用戶基礎(chǔ)和市場份額造成嚴(yán)重沖擊，阻礙平臺的長期發(fā)展。

4. 業(yè)務(wù)發(fā)展受阻風(fēng)險：聲譽(yù)受損、法律合規(guī)問題和用戶信任危機(jī)等一系列風(fēng)險，必然會對千島App的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的阻礙。該平臺宣稱是“年輕人興趣愛好社區(qū)與交易平臺”，在二手潮玩交易市場規(guī)模較大、名聲較響，但此次事件使得其形象受損，可能會導(dǎo)致用戶數(shù)量減少、交易量下降。一些用戶可能會選擇轉(zhuǎn)向其他更可靠的平臺進(jìn)行交易，從而影響平臺的收入和利潤。此外，監(jiān)管部門可能會加強(qiáng)對平臺的監(jiān)管力度，要求平臺進(jìn)行全面整改，這將增加平臺的運(yùn)營成本和管理難度。如果平臺不能及時有效地解決這些問題，恢復(fù)用戶信任和市場聲譽(yù)，其業(yè)務(wù)發(fā)展將陷入困境，甚至可能被市場淘汰。

十三、后續(xù)建議措施

1. 聲譽(yù)修復(fù)措施：平臺應(yīng)立即發(fā)布正式的道歉聲明，向公眾誠懇道歉，表達(dá)對此次事件的高度重視和深刻反思。詳細(xì)說明事件的調(diào)查進(jìn)展和處理結(jié)果，強(qiáng)調(diào)平臺堅決反對任何形式的暴力和違法行為，將全力保障未成年人的合法權(quán)益。加強(qiáng)與媒體的溝通與合作，積極主動地向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息，引導(dǎo)媒體進(jìn)行客觀、公正的報道，及時澄清誤解和不實信息。通過舉辦新聞發(fā)布會、接受媒體專訪等方式，展示平臺為解決問題所采取的措施和取得的成效，重塑平臺的正面形象。開展一系列的公益活動，如舉辦未成年人權(quán)益保護(hù)講座、參與關(guān)愛未成年人的慈善活動等，以此來展現(xiàn)平臺的社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)，改善公眾對平臺的印象，逐步修復(fù)受損的聲譽(yù)。

2. 法律合規(guī)整改措施：成立專門的法律合規(guī)團(tuán)隊，對平臺的交易規(guī)則、售后機(jī)制、營銷活動等進(jìn)行全面的法律審查和風(fēng)險評估，確保平臺的各項業(yè)務(wù)活動符合法律法規(guī)的要求。針對“福袋”玩法，進(jìn)行深入的分析和整改，消除與賭博機(jī)制相似的特征，確保其合法合規(guī)。加強(qiáng)對賣家的管理和監(jiān)督，建立嚴(yán)格的賣家準(zhǔn)入機(jī)制，對賣家的資質(zhì)和信譽(yù)進(jìn)行審核，要求賣家簽署遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則的承諾書。加強(qiáng)對賣家行為的日常監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處理賣家的違法違規(guī)行為，對違反規(guī)定的賣家進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，直至取消其入駐資格。加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通與合作，主動接受監(jiān)管部門的檢查和指導(dǎo)，及時了解和掌握相關(guān)法律法規(guī)的最新動態(tài)，確保平臺的運(yùn)營始終處于合法合規(guī)的軌道上。

3. 重建用戶信任措施：完善平臺的交易規(guī)則和售后機(jī)制，明確退款政策、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、爭議解決方式等內(nèi)容，確保規(guī)則公平、透明、合理。加強(qiáng)對客服人員的培訓(xùn)，提高客服人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，確?？头藛T能夠及時、有效地處理用戶的問題和投訴。建立快速響應(yīng)機(jī)制，對用戶的投訴和反饋在規(guī)定時間內(nèi)給予回復(fù)和處理，讓用戶感受到平臺對他們的重視和關(guān)心。加強(qiáng)平臺的安全保障措施，保護(hù)用戶的個人信息和交易安全，防止用戶信息泄露和資金損失。建立用戶評價和反饋機(jī)制，鼓勵用戶對平臺的服務(wù)和商品進(jìn)行評價和反饋，及時了解用戶的需求和意見，根據(jù)用戶的反饋不斷改進(jìn)平臺的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。對積極參與評價和反饋的用戶給予一定的獎勵，提高用戶的參與度和滿意度。

4. 業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)措施：加大對平臺的技術(shù)研發(fā)投入，提升平臺的性能和穩(wěn)定性，優(yōu)化用戶體驗。開發(fā)新的功能和服務(wù)，如增加商品鑒定服務(wù)、提供更多的交易保障措施等，提高平臺的競爭力。加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場推廣，通過線上線下相結(jié)合的方式，開展各種營銷活動，提高平臺的知名度和美譽(yù)度。與知名品牌、IP合作，推出獨(dú)家的潮玩產(chǎn)品和活動，吸引更多的用戶關(guān)注和參與。加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，共同推動二手潮玩交易市場的健康發(fā)展。參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提升平臺在行業(yè)內(nèi)的影響力和話語權(quán)。通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，促進(jìn)平臺業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)平臺的長期穩(wěn)定增長。

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