2025年12月9日00:00 – 2025年12月10日14:00

一、事件概況

2025年12月9日晚，廣東省汕頭市潮南區(qū)峽山街道丹鳳路一棟四層鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)自建房發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)事故，造成重大人員傷亡，成為一起引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注的公共安全事件。該事件的核心矛盾在于居民住宅消防安全隱患與突發(fā)火災(zāi)造成的嚴(yán)重后果。據(jù)官方最初通報(bào)，火災(zāi)于21時(shí)20分發(fā)生，消防部門(mén)接報(bào)后迅速響應(yīng)，明火于22時(shí)03分被撲滅，過(guò)火面積約150平方米，初步報(bào)告為8人死亡、4人受傷。隨著救援和善后工作的推進(jìn)，截至12月10日中午，遇難人數(shù)更新至12人，顯示事故傷亡情況較為嚴(yán)重。事件發(fā)生后，汕頭市潮南區(qū)消防救援大隊(duì)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，并組織開(kāi)展起火原因調(diào)查及善后處置工作。包括新華社、澎湃新聞、新黃河在內(nèi)的多家媒體對(duì)事件進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道，關(guān)注點(diǎn)從事故本身逐步延伸至自建房消防安全管理、應(yīng)急救援效率等深層議題。目前事件尚處于原因調(diào)查與善后階段，其不僅對(duì)遇難者家庭造成巨大創(chuàng)傷，亦再次敲響了城鎮(zhèn)老舊住宅及自建房區(qū)域消防安全的警鐘。

二、輿情綜述

2025年12月09日00時(shí)至2025年12月10日14時(shí)，境內(nèi)有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”的輿情信息約15,517條。主要傳播平臺(tái)為社交網(wǎng)絡(luò)、新聞APP、短視頻等。總體情感傾向以中性為主。其中，中性信息約占44.4%；負(fù)面信息約占39.0%；正面信息約，占16.6%。輿情在12月10日達(dá)到最高峰。

三、輿情趨勢(shì)

該時(shí)段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”的輿情信息，媒體輿情于12月10日12時(shí)達(dá)到最高峰，網(wǎng)民輿情于12月10日13時(shí)達(dá)到最高峰。

四、傳播平臺(tái)

該時(shí)段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”的輿情主要集中在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，相關(guān)輿情量約占總量的47.3%，其次為新聞APP約占26.2%，短視頻約占17.1%。

五、情感分析

該時(shí)段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”的輿情中，中性情感傾向的輿情占比最多，約為44.4%；其次是負(fù)面輿情，占比39.0%；正面輿情占比較少，為16.6%。

六、熱詞分析

該時(shí)段內(nèi)，有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”的話題提及頻次較高的詞語(yǔ)有“火災(zāi)”、“住宅”、“潮南區(qū)”、“消防”、“汕頭”等。

七、媒體報(bào)道

該時(shí)段內(nèi)，有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”媒體對(duì)此次事件的報(bào)道主要觀點(diǎn)可歸納如下：

（一）關(guān)注火災(zāi)傷亡人數(shù)更新與官方通報(bào)據(jù)【新華社】、【中國(guó)新聞網(wǎng)】、【環(huán)球時(shí)報(bào)】報(bào)道，多家媒體持續(xù)跟進(jìn)此次火災(zāi)的傷亡情況，核心焦點(diǎn)在于遇難人數(shù)的動(dòng)態(tài)更新。最初由汕頭消防通報(bào)的“8死4傷”數(shù)字，隨后被更新為“遇難人數(shù)已升至12人”，這一變化成為輿情關(guān)注的首要信息點(diǎn)。媒體報(bào)道均以官方通報(bào)為信源，強(qiáng)調(diào)信息的權(quán)威性，并詳細(xì)陳述了火災(zāi)發(fā)生時(shí)間（12月9日21時(shí)20分）、地點(diǎn)（潮南區(qū)峽山街道丹鳳路）、建筑結(jié)構(gòu)（四層鋼筋混凝土自建房）及過(guò)火面積（約150平方米）等基本事實(shí)。此類報(bào)道主要承擔(dān)信息傳遞功能，立場(chǎng)客觀中立，旨在第一時(shí)間向公眾傳達(dá)事件的核心進(jìn)展與官方確認(rèn)的基本事實(shí)。

（二）聚焦火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)與建筑安全隱患據(jù)【極目新聞】、【南國(guó)早報(bào)】、【頭條】報(bào)道，部分媒體深入挖掘火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)信息，并分析潛在的安全隱患。報(bào)道指出，起火建筑為“下店上宅”模式的典型自建房，一樓是經(jīng)營(yíng)多年的“裕豐五金電器店”，樓上住有經(jīng)營(yíng)者吳某某的多名家人。現(xiàn)場(chǎng)目擊者描述火災(zāi)初期“一樓有明火，煙很大”，而建筑“窗戶安裝有防盜網(wǎng)”這一細(xì)節(jié)被多次強(qiáng)調(diào)，暗示其可能阻礙了人員逃生和外部救援。這些報(bào)道將火災(zāi)悲劇與自建房普遍存在的“三合一”現(xiàn)象、疏散通道單一、防盜網(wǎng)封堵逃生窗口、電氣線路老化等消防安全隱患聯(lián)系起來(lái)，提供了更深層次的事故背景分析。

（三）討論遇難者身份與家庭悲劇色彩據(jù)【中國(guó)新聞周刊】、【極目新聞】、【南國(guó)早報(bào)】報(bào)道，媒體通過(guò)采訪遇難者家屬，揭示了火災(zāi)背后沉重的人倫悲劇。吳某某的女兒向媒體確認(rèn)，遇難者均為其直系親屬，包括父母、奶奶、弟弟及弟弟的孩子等，并表示“全部都沒(méi)有了”。報(bào)道細(xì)節(jié)提到，事發(fā)時(shí)僅有其嫂子一人成功逃生，其哥哥因不在家幸免于難，而住在三樓和四樓的家人未能逃出。這類報(bào)道視角將抽象的數(shù)字轉(zhuǎn)化為具體的家庭敘事，增強(qiáng)了事件的感染力和公眾關(guān)注度，同時(shí)也引出了對(duì)“為何未能及時(shí)逃生”的疑問(wèn)，為后續(xù)原因調(diào)查埋下伏筆。

（四）分析自建房火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)與消防警示據(jù)【頭條】報(bào)道，結(jié)合【極目新聞】等媒體的背景信息，部分內(nèi)容深入分析了自建房，特別是用于經(jīng)營(yíng)的五金類店鋪的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)道援引了消防部門(mén)過(guò)往的風(fēng)險(xiǎn)提示，指出此類建筑存在消防設(shè)計(jì)缺失、功能混雜、防火分隔不足、疏散通道單一、防盜網(wǎng)影響逃生、電氣線路私拉亂接等普遍問(wèn)題。分析認(rèn)為，五金店存放的大量電氣設(shè)備和可燃物增加了火災(zāi)負(fù)荷，夜間起火則大大縮短了人員的有效反應(yīng)時(shí)間。該觀點(diǎn)集群側(cè)重于事故的警示意義，從專業(yè)角度剖析悲劇發(fā)生的深層原因，呼吁社會(huì)關(guān)注類似場(chǎng)所的消防安全管理。

（五）跟進(jìn)官方處置進(jìn)展與后續(xù)調(diào)查方向據(jù)【央視社會(huì)與法】、【光明網(wǎng)】、【北京晚報(bào)】報(bào)道，多家媒體在通報(bào)災(zāi)情的同時(shí)，也著重強(qiáng)調(diào)了官方的應(yīng)急響應(yīng)和后續(xù)工作安排。報(bào)道均提及消防部門(mén)接報(bào)后“迅速調(diào)派力量”并在約40分鐘內(nèi)撲滅明火，4名傷者已送醫(yī)搶救。目前，“起火原因調(diào)查及善后處置工作正有序開(kāi)展”是各媒體報(bào)道的共同結(jié)尾，表明官方已啟動(dòng)事故調(diào)查和善后程序。這類報(bào)道體現(xiàn)了對(duì)官方應(yīng)急處置的肯定以及對(duì)事件走向的持續(xù)關(guān)注，立場(chǎng)與官方保持一致，旨在傳遞事件處理正在依法依規(guī)進(jìn)行的信息，穩(wěn)定公眾情緒。

八、大V言論

該時(shí)段內(nèi)，有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”大V們對(duì)此事件的評(píng)論主要可分為以下幾個(gè)類別：

（一）對(duì)自建房消防安全隱患的普遍擔(dān)憂多位評(píng)論指出此次火災(zāi)發(fā)生在典型的“前店后宅”式自建房，并普遍認(rèn)為此類建筑存在致命消防漏洞，如商住區(qū)域未進(jìn)行有效防火分隔、電氣線路鋪設(shè)不規(guī)范、逃生窗口預(yù)留不足等。AUTO老徐等博主強(qiáng)調(diào)，盡管消防部門(mén)曾多次呼吁加強(qiáng)自建房防火措施，但悲劇仍發(fā)生，反映出此類老舊自建房的消防安全隱患長(zhǎng)期存在且未得到根本解決，亟待引起廣泛重視和系統(tǒng)性整改。

（二）對(duì)冬季及節(jié)前火災(zāi)頻發(fā)的警示與反思不少言論注意到火災(zāi)發(fā)生時(shí)值冬季干燥季節(jié)且臨近春節(jié)，如曉春哥XCG提到秋冬干燥隱患，科技客則直言“快過(guò)年火災(zāi)頻繁”，小歪愛(ài)搞機(jī)也指出年關(guān)前后火災(zāi)似乎特別多。這一聚類觀點(diǎn)認(rèn)為，季節(jié)性氣候因素（天干物燥）疊加節(jié)假日期間可能存在的用電用火增加、人員聚集、安全意識(shí)松懈等情況，構(gòu)成了特殊的高風(fēng)險(xiǎn)期，呼吁公眾和監(jiān)管部門(mén)在此期間需格外提高警惕。

（三）對(duì)遇難者身份及家庭悲劇的痛心與哀悼部分評(píng)論聚焦于事故造成的人員傷亡，尤其是對(duì)遇難者多為家庭成員表示深切哀痛。如宋只小喵引述店主女兒所言“死者全部都是自己的親人，‘全部都沒(méi)有了’”，智玩TOP也感嘆“一家族四代人只逃出一人”。這種觀點(diǎn)表達(dá)了對(duì)一個(gè)家庭乃至家族瞬間遭受毀滅性打擊的強(qiáng)烈震驚與同情，并傳遞出對(duì)逝者的哀悼和生者的祝愿，情感色彩濃厚。

（四）呼吁加強(qiáng)消防安全排查與公眾意識(shí)教育眾多評(píng)論一致強(qiáng)調(diào)必須從此次悲劇中吸取教訓(xùn)，強(qiáng)化消防安全工作?？萍既ǜ?、張軍文等人明確呼吁要加強(qiáng)消防安全隱患排查，特別是對(duì)電氣線路、疏散通道的檢查；蜂鳥(niǎo)攝影君、科技迷老張等則側(cè)重于提升公眾自身的防火意識(shí)和自救能力。這一觀點(diǎn)認(rèn)為，不能僅依賴事后救援，更需通過(guò)常態(tài)化的監(jiān)管、嚴(yán)格的隱患排查以及普及消防知識(shí)來(lái)筑牢安全防線，避免類似悲劇重演。

（五）對(duì)救援效率的肯定與火災(zāi)原因的追問(wèn)部分言論在表達(dá)悲痛之余，也注意到消防部門(mén)接報(bào)后響應(yīng)迅速，明火在較短時(shí)間內(nèi)被撲滅（如空警世界提及“22時(shí)3分，現(xiàn)場(chǎng)明火被撲滅”）。然而，與此并存的是對(duì)悲劇何以仍然發(fā)生的追問(wèn)，如C科技疑惑“四層建筑，不是高樓大廈，為啥人跑不出來(lái)？”，呂儉SVM推測(cè)“可能是濃煙搶暈了”并詢問(wèn)建筑是否存在違規(guī)加蓋。這一聚類觀點(diǎn)在肯定救援行動(dòng)的同時(shí)，更迫切期待官方能盡快查明起火原因和人員未能成功逃生的具體因素。

九、網(wǎng)民言論

⑴網(wǎng)民情緒 

該時(shí)段內(nèi)，通過(guò)對(duì)有關(guān)“廣東一住宅突發(fā)火災(zāi)致8死”的網(wǎng)民言論進(jìn)行情感傾向分析，大眾情緒分布如下：

⑵網(wǎng)民觀點(diǎn)

（一）對(duì)自建房消防隱患的集中批評(píng)此次汕頭火災(zāi)事故暴露出自建房存在的嚴(yán)重消防隱患，特別是“下店上宅”混合經(jīng)營(yíng)模式、防盜網(wǎng)封死逃生通道、樓道堆放易燃雜物等問(wèn)題。網(wǎng)民普遍指出，自建房的消防設(shè)計(jì)存在先天不足，缺乏必要的防火分隔和逃生設(shè)施，一旦發(fā)生火災(zāi)極易造成重大傷亡。許多評(píng)論提到，類似隱患在城中村和出租屋中普遍存在，但相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管和整改措施往往流于形式，未能從根本上解決問(wèn)題。這種“重建設(shè)輕安全”的模式已成為威脅居民生命安全的定時(shí)炸彈，亟需通過(guò)立法強(qiáng)制、技術(shù)監(jiān)控和補(bǔ)貼改造等多管齊下的方式予以根治。

（二）對(duì)消防安全宣傳與監(jiān)管不到位的質(zhì)疑大量網(wǎng)民對(duì)當(dāng)前的消防安全宣傳效果和監(jiān)管執(zhí)行力提出質(zhì)疑。評(píng)論指出，盡管火災(zāi)事故頻發(fā)，但相關(guān)部門(mén)的“舉一反三”往往停留在口號(hào)層面，未能有效落實(shí)到基層排查中。有網(wǎng)民對(duì)比香港火災(zāi)后指出，類似悲劇的重復(fù)發(fā)生說(shuō)明隱患排查存在盲區(qū)，特別是對(duì)自建房、群租房等重點(diǎn)場(chǎng)所的日常監(jiān)管不足。部分評(píng)論批評(píng)消防檢查“走過(guò)場(chǎng)”，商戶通過(guò)臨時(shí)關(guān)門(mén)逃避檢查，而居民缺乏實(shí)用的逃生知識(shí)培訓(xùn)。這種“事后重視、事前忽視”的管理模式，使得本可避免的悲劇一再重演。

（三）對(duì)防盜網(wǎng)設(shè)計(jì)缺陷的反思與建議防盜網(wǎng)成為此次火災(zāi)討論的焦點(diǎn)之一。多名網(wǎng)民指出，全封閉式防盜網(wǎng)雖能防盜，卻成為火災(zāi)中的“奪命網(wǎng)”，阻礙人員逃生和救援。有技術(shù)型網(wǎng)民詳細(xì)分析：高溫會(huì)導(dǎo)致防盜網(wǎng)變形鎖死，缺乏逃生口的設(shè)計(jì)極大增加死亡率。建議推廣可開(kāi)啟式防盜網(wǎng)，并強(qiáng)制要求預(yù)留應(yīng)急窗口。這一討論延伸至安全權(quán)衡問(wèn)題——如何在防盜與防火之間找到平衡點(diǎn)，需要從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安裝規(guī)范到公眾教育進(jìn)行系統(tǒng)性改進(jìn)。

（四）對(duì)冬季火災(zāi)高發(fā)期防控的呼吁針對(duì)事故發(fā)生在冬季的特點(diǎn)，許多網(wǎng)民強(qiáng)調(diào)季節(jié)性防火的重要性。評(píng)論指出干燥天氣、用電增加、取暖設(shè)備使用頻繁等因素疊加，使得冬季成為火災(zāi)高發(fā)期。建議加強(qiáng)線路老化檢查、清理樓道雜物、規(guī)范電動(dòng)車充電等具體措施。部分網(wǎng)民結(jié)合自身經(jīng)歷提醒：夜間火災(zāi)尤其危險(xiǎn)，居民應(yīng)養(yǎng)成睡前關(guān)閉電源、檢查火源的習(xí)慣。這種季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的普及，有助于形成針對(duì)性的防范意識(shí)。

（五）對(duì)善后處理與家庭悲劇的情感共鳴面對(duì)“四代同堂”家庭近乎滅門(mén)的慘劇，網(wǎng)民表達(dá)出強(qiáng)烈的情感共鳴。除對(duì)逝者的哀悼外，更多評(píng)論聚焦于善后工作的社會(huì)意義：如何給予受害者家屬實(shí)質(zhì)性的心理與經(jīng)濟(jì)支持，如何通過(guò)妥善處理避免二次傷害。有網(wǎng)民呼吁不僅要追查責(zé)任，更要建立長(zhǎng)效的救助機(jī)制。這種對(duì)個(gè)體命運(yùn)的關(guān)注，反映出公眾對(duì)生命價(jià)值的集體敬畏，也凸顯了安全事故中人文關(guān)懷的缺失現(xiàn)狀。

十、熱門(mén)文章

十一、研判分析

廣東汕頭潮南區(qū)“12·9”住宅火災(zāi)是一起造成重大人員傷亡的突發(fā)公共安全事件，目前輿情核心聚焦于傷亡數(shù)字的更新（從8人升至12人）以及涉事建筑為“下店上宅”自建房的性質(zhì)。當(dāng)前輿情態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)高度關(guān)注、情感沖擊強(qiáng)烈、追問(wèn)事故原因與責(zé)任歸屬的特征，并已引發(fā)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部及自建房消防安全隱患的廣泛討論與擔(dān)憂。

(一) 輿情焦點(diǎn)已從突發(fā)事件通報(bào)轉(zhuǎn)向?qū)ψ越ǚ肯腊踩卫砺┒吹纳疃瓤絾?wèn)

當(dāng)前輿情討論已超越個(gè)案本身，迅速關(guān)聯(lián)到具有普遍性的城鄉(xiāng)自建房，特別是“三合一”（住宿與生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)混合）場(chǎng)所的消防安全管理難題。網(wǎng)民與部分意見(jiàn)領(lǐng)袖的言論直指監(jiān)管盲區(qū)與整改落實(shí)不力，使得事件性質(zhì)從單一事故向公共安全治理議題演變。

1. 核心敘事框架圍繞“本可避免的悲劇”展開(kāi)，大量評(píng)論指出“下店上宅”、防盜網(wǎng)阻礙逃生、電路老化、消防通道堵塞等隱患是長(zhǎng)期存在且曾被多次警示的“老問(wèn)題”，此次慘劇加劇了公眾對(duì)“整改流于形式”的質(zhì)疑。

2. 關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)由權(quán)威媒體的事故通報(bào)引發(fā)，但推動(dòng)輿情升級(jí)的則是“浪漲新聞”等發(fā)布的“系四代同堂”、“防盜窗阻礙逃生”等細(xì)節(jié)信息，以及“微博智搜”等對(duì)自建房隱患的技術(shù)性分析，這些內(nèi)容強(qiáng)化了事件的悲劇色彩與可預(yù)防性，激發(fā)了公眾的共情與不安。

3. 輿情情感分布呈現(xiàn)高烈度特征，悲痛、憤怒與焦慮情緒交織。網(wǎng)民在表達(dá)對(duì)遇難者哀悼的同時(shí)，強(qiáng)烈質(zhì)疑“為何隱患未能及時(shí)排查整改”，并對(duì)自身所處環(huán)境的類似風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生代入性擔(dān)憂，形成了要求嚴(yán)肅追責(zé)與推動(dòng)系統(tǒng)性整治的集體呼聲。

(二) 事件暴露出“下店上宅”類自建房監(jiān)管存在系統(tǒng)性短板，對(duì)政府監(jiān)管效能與公信力構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

此次火災(zāi)建筑是典型的經(jīng)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、居住功能混合的自建房，其高傷亡率折射出當(dāng)前對(duì)于此類非標(biāo)準(zhǔn)化建筑的消防安全監(jiān)管存在標(biāo)準(zhǔn)缺失、執(zhí)法困難、主體責(zé)任落實(shí)不到位等多重困境。

1. 現(xiàn)行消防法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)居民自建房，特別是經(jīng)過(guò)改造用于經(jīng)營(yíng)的建筑，其防火分隔、消防設(shè)施、安全疏散等方面的要求存在模糊地帶或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)低于公共建筑，導(dǎo)致監(jiān)管依據(jù)不足。

2. 基層監(jiān)管力量面對(duì)數(shù)量龐大的自建房，存在排查覆蓋面不足、專業(yè)能力有限、整改督促難度大等問(wèn)題?！斑\(yùn)動(dòng)式”檢查難以形成長(zhǎng)效機(jī)制，使得許多隱患未能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和根除。

3. 建筑產(chǎn)權(quán)人或使用者的消防安全主體責(zé)任意識(shí)淡薄，往往因成本考慮或僥幸心理，未能主動(dòng)落實(shí)必要的消防改造（如開(kāi)設(shè)逃生窗、配備滅火器材、保持通道暢通），甚至對(duì)監(jiān)管要求消極應(yīng)對(duì)。

(三) 網(wǎng)民焦慮情緒與“相對(duì)剝奪感”凸顯，指向?qū)舶踩Y源分配公平性的深層關(guān)切

網(wǎng)民言論中頻繁出現(xiàn)的“為何悲劇總發(fā)生在普通人家”、“小城鎮(zhèn)/農(nóng)村安全沒(méi)人管”等表述，反映出公眾對(duì)消防安全這一基本公共產(chǎn)品供給均衡性的擔(dān)憂，以及不同區(qū)域、不同建筑類型間安全標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)差異所帶來(lái)的公平焦慮。

1. 社會(huì)心態(tài)中蘊(yùn)含著對(duì)“安全不平等”的感知，部分網(wǎng)民將自建房火災(zāi)與近期其他安全事故對(duì)比，認(rèn)為監(jiān)管資源更多向城市中心區(qū)、大型公共建筑傾斜，而城鄉(xiāng)結(jié)合部、自建房的消防安全保障相對(duì)薄弱。

2. 這種情緒容易轉(zhuǎn)化為對(duì)地方政府治理能力的不信任，若應(yīng)對(duì)不當(dāng)，可能削弱公眾對(duì)安全政策的配合度，甚至引發(fā)對(duì)政府優(yōu)先事項(xiàng)設(shè)置的非議。

3. 集體焦慮的背后，是公眾對(duì)于生命權(quán)得到平等保障的強(qiáng)烈訴求，期望政府能夠?qū)踩卫淼挠|角有效延伸到基層社區(qū)的每一個(gè)角落。

(四) 當(dāng)務(wù)之急是構(gòu)建“技防、人防、制度防”相結(jié)合的長(zhǎng)效治理機(jī)制，以透明、負(fù)責(zé)的應(yīng)對(duì)重塑信任

為有效回應(yīng)輿情關(guān)切、防范類似悲劇，責(zé)任單位需采取標(biāo)本兼治的策略，既要做好當(dāng)前事件的善后與調(diào)查，更要推動(dòng)源頭治理，將輿情壓力轉(zhuǎn)化為改進(jìn)工作的動(dòng)力。

1. 信息發(fā)布層面，應(yīng)持續(xù)、透明通報(bào)事故調(diào)查進(jìn)展、善后安置情況及傷員救治狀態(tài)。調(diào)查結(jié)果公布時(shí)，需清晰說(shuō)明起火直接原因、成災(zāi)關(guān)鍵因素、相關(guān)責(zé)任認(rèn)定以及已采取的問(wèn)責(zé)措施，直面公眾質(zhì)疑。

2. 立即牽頭開(kāi)展針對(duì)“下店上宅”、出租屋、經(jīng)營(yíng)性自建房等重點(diǎn)場(chǎng)所的消防安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，行動(dòng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)效，避免“一刀切”和形式主義，并公開(kāi)整治標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)程與結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

3. 推動(dòng)完善相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，明確混合用途自建房的消防安全技術(shù)要求和管理責(zé)任主體。探索將簡(jiǎn)易噴淋、獨(dú)立煙感、逃生軟梯等適用技術(shù)納入改造指南，并研究通過(guò)補(bǔ)貼、保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)杠桿引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行安全投入。

4. 加強(qiáng)公眾消防安全教育，針對(duì)自建房特點(diǎn)制作通俗易懂的宣傳材料，重點(diǎn)普及火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、初起火災(zāi)撲救、應(yīng)急疏散逃生等知識(shí)，提升全民自防自救能力。將輿情關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)至共同參與火災(zāi)防治上來(lái)。

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