不管是熱點輿情事件評論還是熱門話題的評論信息,其往往都代表了無數(shù)網(wǎng)民們的觀點、輿論傾向、情感態(tài)度、正負面情緒指數(shù)等。因此,一起事件的發(fā)生、發(fā)酵、升級再到平息,其中輿論評論觀點信息在很大程度上起著推波助瀾的作用。
如一場突如其來的疫情,引發(fā)全民關注,與疫情相關的動態(tài)消息關注度和熱度持續(xù)高漲,而所產(chǎn)生的相關評論信息也在不斷新增,其中這些評論不乏一些誤導輿論、負面、不實等信息。一旦此類評論信息被大范圍轉(zhuǎn)載傳播擴散,會導致疫情熱點輿情事件升級,最終演變成重大突發(fā)公共事件。
因此,面對當前這種復雜的網(wǎng)絡信息傳播環(huán)境,要想做好輿論風險防范,把握正確的輿論導向,亟需做好熱點輿情事件評論收集和輿情分析研判工作。那么到底熱點輿情事件評論怎么收集呢?
網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息海量化再加上傳播渠道多樣化,因此,對于熱點輿情事件評論收集不能再一味地依靠傳統(tǒng)的人工搜索排查篩選的方式進行,需要人工結合??梢酝ㄟ^配備專業(yè)的輿論監(jiān)測系統(tǒng)軟件,如蟻坊軟件的輿論監(jiān)測軟件可實現(xiàn)全網(wǎng)輿論信息自動24小時監(jiān)測和搜集。
1.自定義目標,自動收集。通過蟻坊軟件輿論信息監(jiān)測系統(tǒng)的自定義功能,設定監(jiān)測的關鍵詞或訂閱某一事件、話題、主題等,系統(tǒng)會自動對與關鍵詞相關的評論信息或與訂閱主題相關的評論信息進行24小時搜集,并匯聚在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi),方便其隨時查閱,獲取到最新的評論信息。
2.來源渠道,實時關注收集。評論信息產(chǎn)生渠道有很多,但是往往一些用戶活躍度高的平臺信息的更新頻率會較快。因此,為了能夠?qū)崟r關注收集到這類平臺的熱點輿情事件評論??赏ㄟ^利用蟻坊軟件輿論信息監(jiān)測系統(tǒng)的重點渠道監(jiān)測功能,將這類網(wǎng)站、平臺列入重點監(jiān)測列表,系統(tǒng)會自動實時監(jiān)測重點平臺的相關信息數(shù)據(jù),并收集在重點的列表頁,方便其區(qū)分查詢。
3.深入挖掘關聯(lián)信息。通過借助蟻坊軟件輿論信息監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,可深入挖掘已產(chǎn)生的熱點輿情事件評論信息的關聯(lián)信息,并對已產(chǎn)生和相關的評論信息動態(tài)變化進行實時追蹤分析,如分析傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度等,助力其快速準確把握好輿論導向。
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