在當(dāng)今信息化時代，涉組涉干的輿情風(fēng)險防控已經(jīng)成為社會治理的重要一環(huán)。為有效預(yù)防和回應(yīng)可能對社會產(chǎn)生負(fù)面影響的公眾意見，政府和相關(guān)組織必須采取一系列綜合而富有成效的措施。接下來分享涉組涉干輿情風(fēng)險防控措施有哪些?有什么工具推薦?

一、加強輿情監(jiān)測

1. 建立完善的監(jiān)測機制：組織部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)收集、整理和登記涉組涉干的輿情信息，確保輿情監(jiān)測的及時性和準(zhǔn)確性。同時，利用專業(yè)的輿情監(jiān)測工具，如鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)，實時監(jiān)測全網(wǎng)輿情，覆蓋新聞媒體、社交媒體、論壇等平臺。

2. 多平臺排查：輿情信息來源廣泛，需覆蓋社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇、短視頻等多個平臺。通過利用輿情監(jiān)測軟件進行多平臺監(jiān)測，全面收集輿情信息，避免遺漏重要風(fēng)險點。

3. 關(guān)鍵詞監(jiān)測：根據(jù)組織特點和工作重點，設(shè)定相關(guān)的監(jiān)測關(guān)鍵詞，如組織名稱、人員姓名、政策名稱等，利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)自動判別負(fù)面信息。

二、建立應(yīng)急反應(yīng)機制

1. 專人負(fù)責(zé)：指定專人每天對相關(guān)網(wǎng)站、論壇、貼吧和博客進行瀏覽和搜索，對涉組涉干的重要輿情及時做好監(jiān)測記錄，并在分析、調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，積極采取有效措施。

2. 四級回應(yīng)機制：構(gòu)建“監(jiān)測員—部門領(lǐng)導(dǎo)—組織部信息中心—部領(lǐng)導(dǎo)”四級回應(yīng)機制，明確各級職責(zé)，確保輿情得到及時處理。

3. 快速響應(yīng)：對于發(fā)現(xiàn)的負(fù)面輿情，應(yīng)在第一時間啟動調(diào)查，及時回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，防止負(fù)面信息擴散。

三、加強正面引領(lǐng)

公開透明：在處理輿情時，遵循公開、透明、及時、準(zhǔn)確的原則，主動回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，樹立良好的形象和信譽。

四、提升人員能力

1. 內(nèi)部培訓(xùn)：加強對工作人員的培訓(xùn)，提高其對涉組涉干輿情監(jiān)測處置的認(rèn)識和理解，增強回應(yīng)能力。

2. 法治意識：加強組織領(lǐng)導(dǎo)干部的法治意識和媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，提高其回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。

五、依法依規(guī)處理

1. 打擊不實信息：對于網(wǎng)絡(luò)上的不實信息、惡意攻擊等違法違規(guī)行為，要堅決予以打擊和糾正。

2. 全程追責(zé)：明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門作為涉組涉干輿情的第一責(zé)任人，組織部信息中心作為輿情處理回應(yīng)的直接責(zé)任人，避免“踢皮球”行為。

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