10月29日13時(shí)30分左右，#西華大學(xué)#突然登上了微博熱搜榜TOP5。據(jù)此前1小時(shí)@西華大學(xué) 所作通報(bào)，系學(xué)校二食堂煙道著火，“師生現(xiàn)已全部疏散，目前無財(cái)產(chǎn)損失和人員受傷?！苯刂猎掝}#西華大學(xué)#在榜1小時(shí)之際，閱讀數(shù)已經(jīng)超過4000萬、討論量2萬+，引發(fā)輿論關(guān)注。

1、西華大學(xué)食堂著火爆料者是誰？

通過輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)對(duì)“西華大學(xué)食堂著火3小時(shí)”熱度趨勢(shì)分析可見，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)熱度自13時(shí)之后開始逐漸增多，這與#西華大學(xué)#登上微博熱搜榜密不可分。在媒體類型分布中，微博客占比84.7%，成為網(wǎng)友表現(xiàn)最為活躍的平臺(tái)。

鷹擊早發(fā)現(xiàn)溯源顯示，網(wǎng)友@小豆豆嗚嗚 為該事件的最早爆料者。12時(shí)7分發(fā)布博文“#西華大學(xué)#著火了”，3分鐘后，@消失的紅豆 評(píng)論稱“剛看見三輛消防車一輛救護(hù)車沖進(jìn)校門，希望一切平安”。西華大學(xué)食堂著火事件由此進(jìn)入輿情醞釀期，這一階段，@酷酷的大臉萌 @洛洛洛嗷_ @mxxxxm 等親歷者均發(fā)布了相關(guān)博文。

隨后，成都校園、沸點(diǎn)視頻、四川觀察等藍(lán)v跟進(jìn)報(bào)道了這一事件，越來越多的網(wǎng)友參與其中，同時(shí)帶來了一些爭(zhēng)議。

2、負(fù)面情緒高于正面，學(xué)生淡定逃生卻遭輿論質(zhì)疑

從網(wǎng)友情緒分布看，負(fù)面情緒占比39.7%，主要是源于對(duì)淡定逃生的抨擊，認(rèn)為學(xué)生們不采取任何行動(dòng)是“看熱鬧不嫌事大”、“毫無安全意識(shí)”，還有網(wǎng)友表示“沒聽過西華大學(xué)”主動(dòng)引發(fā)罵戰(zhàn)，有蹭熱度嫌疑；正面情緒占25.8%，調(diào)侃“臨危不亂，絕不剩飯”，呼吁全網(wǎng)尋找“淡定哥”。此外，西華大學(xué)官微“西瓜籽們”的昵稱也頗受網(wǎng)友好評(píng)。

突發(fā)食堂著火事件雖令西華大學(xué)處在了輿論風(fēng)口，但其卻把握住了輿情應(yīng)對(duì)的黃金時(shí)間，爭(zhēng)取到了持中立態(tài)度的網(wǎng)友。14時(shí)44分，@西華大學(xué) 再發(fā)博“經(jīng)確認(rèn)，僅煙道上方約5平方米天花板和售飯窗口上方廣告牌局部受損，無人員受傷。”有網(wǎng)友辟謠，“借樓回復(fù)下，火真的沒有新聞描寫的那么大，完全沒有蔓延到我們學(xué)生吃飯的區(qū)域，并且在幾分鐘之內(nèi)就撲滅了。同學(xué)們都拿著盤子是因?yàn)槲覀冇幸?guī)定盤子要放到門口的回收處。真的不要只看一面之詞。”

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