隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)民人人手握麥克風，一旦有輿情發(fā)生，響應不及時，或者回應缺乏依據(jù)，沒有滿足網(wǎng)民關切，都很可能演變?yōu)橛绊懻帕Φ膰乐剌浨槲C。各地市想要擁護一方安寧，勢必需要掌握預防地市危機的發(fā)生的方式方法。

首先，各地市需要了解哪些領域及內容更容易引發(fā)輿情危機，針對該領域實時輿情監(jiān)測，重點實時關注該領域動態(tài)。要做到實時輿情監(jiān)測，通過人工的手段進行搜集，往往時效緩慢，也特別容易遺漏信息。這里小編就推薦大家采用輿情監(jiān)測系統(tǒng)來節(jié)省人工。市面上較為強大的實時輿情推送工具，蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)，它能實時推送當?shù)赝话l(fā)輿情，也能通過關鍵詞定制輿情預警，統(tǒng)計輿情事件特別方便。比如教育領域，作為民生大頭就極容易引發(fā)輿情，小編通過蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)就能快速統(tǒng)計近1周教育領域負面輿情及其風險點。

第二，各地市要快速掌握輿情風險事件的來龍去脈，把握輿情發(fā)展趨勢及網(wǎng)民情緒，有針對性的回應網(wǎng)民關切。快速而有針對的、真誠的回應往往能獲得網(wǎng)民認可，化解網(wǎng)民情緒。急促而敷衍的回應，則會激發(fā)負面輿情。蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)針對每一個輿情事件都有詳實的分析，輿情發(fā)展趨勢、輿情熱點評論，均支持一鍵導出，能很好收集分析網(wǎng)民情緒、網(wǎng)民建議，為回應網(wǎng)民關切、領導決策提供支撐。

總之，蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)不僅能幫助地市政府在應對網(wǎng)絡突發(fā)公共事件時充分運用政治智慧，還能創(chuàng)造性的進行梳理總結，幫助黨和政府提高社會管理水平，以新的理念、新的思維處置突發(fā)事件，采取科學的、專業(yè)的手段化解群體性事件，維護群眾合法權益，排查處理矛盾糾紛，提供盡可能客觀、科學的輿情參考數(shù)據(jù)和輿論引導建議。

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