隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)民人人手握麥克風(fēng)，一旦有輿情發(fā)生，響應(yīng)不及時(shí)，或者回應(yīng)缺乏依據(jù)，沒(méi)有滿足網(wǎng)民關(guān)切，都很可能演變?yōu)橛绊懻帕Φ膰?yán)重輿情危機(jī)。各地市想要擁護(hù)一方安寧，勢(shì)必需要掌握預(yù)防地市危機(jī)的發(fā)生的方式方法。

首先，各地市需要了解哪些領(lǐng)域及內(nèi)容更容易引發(fā)輿情危機(jī)，針對(duì)該領(lǐng)域?qū)崟r(shí)輿情監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)實(shí)時(shí)關(guān)注該領(lǐng)域動(dòng)態(tài)。要做到實(shí)時(shí)輿情監(jiān)測(cè)，通過(guò)人工的手段進(jìn)行搜集，往往時(shí)效緩慢，也特別容易遺漏信息。這里小編就推薦大家采用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)節(jié)省人工。市面上較為強(qiáng)大的實(shí)時(shí)輿情推送工具，蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，它能實(shí)時(shí)推送當(dāng)?shù)赝话l(fā)輿情，也能通過(guò)關(guān)鍵詞定制輿情預(yù)警，統(tǒng)計(jì)輿情事件特別方便。比如教育領(lǐng)域，作為民生大頭就極容易引發(fā)輿情，小編通過(guò)蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就能快速統(tǒng)計(jì)近1周教育領(lǐng)域負(fù)面輿情及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

第二，各地市要快速掌握輿情風(fēng)險(xiǎn)事件的來(lái)龍去脈，把握輿情發(fā)展趨勢(shì)及網(wǎng)民情緒，有針對(duì)性的回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切?？焖俣嗅槍?duì)的、真誠(chéng)的回應(yīng)往往能獲得網(wǎng)民認(rèn)可，化解網(wǎng)民情緒。急促而敷衍的回應(yīng)，則會(huì)激發(fā)負(fù)面輿情。蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)針對(duì)每一個(gè)輿情事件都有詳實(shí)的分析，輿情發(fā)展趨勢(shì)、輿情熱點(diǎn)評(píng)論，均支持一鍵導(dǎo)出，能很好收集分析網(wǎng)民情緒、網(wǎng)民建議，為回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、領(lǐng)導(dǎo)決策提供支撐。

總之，蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不僅能幫助地市政府在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件時(shí)充分運(yùn)用政治智慧，還能創(chuàng)造性的進(jìn)行梳理總結(jié)，幫助黨和政府提高社會(huì)管理水平，以新的理念、新的思維處置突發(fā)事件，采取科學(xué)的、專業(yè)的手段化解群體性事件，維護(hù)群眾合法權(quán)益，排查處理矛盾糾紛，提供盡可能客觀、科學(xué)的輿情參考數(shù)據(jù)和輿論引導(dǎo)建議。

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