惡意挑動群體極端對立情緒，是指部分網(wǎng)絡(luò)用戶或有組織團伙，為博取流量、宣泄私憤、或達成特定商業(yè)乃至政治目的，通過“貼標簽”、“污名化”、“拉踩引戰(zhàn)”等手段，刻意制造和激化不同社會群體之間的矛盾、偏見與敵意，從而撕裂社會共識、制造網(wǎng)絡(luò)戾氣、破壞清朗網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的惡劣行為。這是當前網(wǎng)絡(luò)空間治理中，必須予以高度警惕和堅決整治的“思想病毒”。

一、 現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式與手法拆解

此類行為在網(wǎng)絡(luò)輿論場中，呈現(xiàn)出多種具體的、模式化的表現(xiàn)形式。

（一）借社會熱點事件，進行“身份標簽”的強制捆綁與泛化攻擊

這是最常見、也最具迷惑性的手法。其核心是，將一個孤立的、個體的負面行為，惡意地、強制性地與其某個宏大的群體身份標簽進行捆綁，并進而對整個群體進行“污名化”攻擊。

（二）借文體娛樂話題，進行“飯圈化”的惡意拉踩與人身攻擊

這類行為將“飯圈”的斗爭模式，泛化到了影視作品、體育賽事等更廣泛的領(lǐng)域。其表現(xiàn)為，為了維護自己支持的明星、球隊或作品，而對競爭對手及其粉絲，進行有組織的“拉踩引戰(zhàn)”、造謠抹黑、刷惡評、甚至“人肉開盒”等網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

（三）借歷史與現(xiàn)實議題，進行“極端化”的觀點輸出與“異端”審判

在討論歷史、文化、社會政策等嚴肅議題時，部分自媒體或意見領(lǐng)袖，會故意采取最極端、最激進的立場，并將所有持不同意見、甚至僅僅是溫和、中立觀點的人，都打成“漢奸”、“賣國賊”、“圣母”等標簽，進行“政治獵巫”式的圍攻，旨在清除一切理性討論的空間。

二、 如何進行輿情監(jiān)測

對此類現(xiàn)象的監(jiān)測，必須從常規(guī)的“事件監(jiān)測”，升級為對特定“行為模式”和“話術(shù)體系”的專項監(jiān)測。

• 建立“群體對立”關(guān)鍵詞與話術(shù)模型：要布控和識別那些專門用于挑動對立的“黑話”和“標簽”，如“地圖炮”、“性別對立”、“飯圈拉踩”等相關(guān)詞匯。要運用語義分析技術(shù)，識別出那些“以偏概全”、“強制歸因”的煽動性邏輯和敘事模式。

• 聚焦“反常互動”的賬號與社群：要重點監(jiān)測那些長期、集中發(fā)布對立性言論的“專業(yè)號”或“極端”社群。要通過用戶行為建模，識別出那些有組織的“水軍”或“矩陣號”，在熱點事件中進行“控評”、“引戰(zhàn)”的協(xié)同行為。

• 下沉至“戰(zhàn)場前線”進行巡查：要將監(jiān)測的重點，下沉至熱點新聞的“評論區(qū)”、微博的“超話”、豆瓣的“小組”、以及各類匿名社區(qū)等“對立情緒”最高發(fā)的“戰(zhàn)場前線”，及時發(fā)現(xiàn)和上報苗頭性、傾向性問題。

三、 如何進行預(yù)防與治理

預(yù)防和治理此類亂象，需要監(jiān)管部門、平臺方和社會公眾的協(xié)同共治。其核心思路，是從“內(nèi)容治理”深化到“生態(tài)治理”。

網(wǎng)絡(luò)空間是我們共同的精神家園，一個充滿戾氣、撕裂和對立的環(huán)境，最終會傷害到我們每一個人。抵制和治理惡意挑動群體對立的行為，是凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、凝聚社會共識、維護安定和諧的必然要求。