惡意挑動(dòng)群體極端對(duì)立情緒，是指部分網(wǎng)絡(luò)用戶或有組織團(tuán)伙，為博取流量、宣泄私憤、或達(dá)成特定商業(yè)乃至政治目的，通過(guò)“貼標(biāo)簽”、“污名化”、“拉踩引戰(zhàn)”等手段，刻意制造和激化不同社會(huì)群體之間的矛盾、偏見(jiàn)與敵意，從而撕裂社會(huì)共識(shí)、制造網(wǎng)絡(luò)戾氣、破壞清朗網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的惡劣行為。這是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)空間治理中，必須予以高度警惕和堅(jiān)決整治的“思想病毒”。

一、 現(xiàn)象的主要表現(xiàn)形式與手法拆解

此類(lèi)行為在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，呈現(xiàn)出多種具體的、模式化的表現(xiàn)形式。

（一）借社會(huì)熱點(diǎn)事件，進(jìn)行“身份標(biāo)簽”的強(qiáng)制捆綁與泛化攻擊

這是最常見(jiàn)、也最具迷惑性的手法。其核心是，將一個(gè)孤立的、個(gè)體的負(fù)面行為，惡意地、強(qiáng)制性地與其某個(gè)宏大的群體身份標(biāo)簽進(jìn)行捆綁，并進(jìn)而對(duì)整個(gè)群體進(jìn)行“污名化”攻擊。

（二）借文體娛樂(lè)話題，進(jìn)行“飯圈化”的惡意拉踩與人身攻擊

這類(lèi)行為將“飯圈”的斗爭(zhēng)模式，泛化到了影視作品、體育賽事等更廣泛的領(lǐng)域。其表現(xiàn)為，為了維護(hù)自己支持的明星、球隊(duì)或作品，而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其粉絲，進(jìn)行有組織的“拉踩引戰(zhàn)”、造謠抹黑、刷惡評(píng)、甚至“人肉開(kāi)盒”等網(wǎng)絡(luò)暴力行為。

（三）借歷史與現(xiàn)實(shí)議題，進(jìn)行“極端化”的觀點(diǎn)輸出與“異端”審判

在討論歷史、文化、社會(huì)政策等嚴(yán)肅議題時(shí)，部分自媒體或意見(jiàn)領(lǐng)袖，會(huì)故意采取最極端、最激進(jìn)的立場(chǎng)，并將所有持不同意見(jiàn)、甚至僅僅是溫和、中立觀點(diǎn)的人，都打成“漢奸”、“賣(mài)國(guó)賊”、“圣母”等標(biāo)簽，進(jìn)行“政治獵巫”式的圍攻，旨在清除一切理性討論的空間。

二、 如何進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)

對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象的監(jiān)測(cè)，必須從常規(guī)的“事件監(jiān)測(cè)”，升級(jí)為對(duì)特定“行為模式”和“話術(shù)體系”的專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。

• 建立“群體對(duì)立”關(guān)鍵詞與話術(shù)模型：要布控和識(shí)別那些專門(mén)用于挑動(dòng)對(duì)立的“黑話”和“標(biāo)簽”，如“地圖炮”、“性別對(duì)立”、“飯圈拉踩”等相關(guān)詞匯。要運(yùn)用語(yǔ)義分析技術(shù)，識(shí)別出那些“以偏概全”、“強(qiáng)制歸因”的煽動(dòng)性邏輯和敘事模式。

• 聚焦“反?；?dòng)”的賬號(hào)與社群：要重點(diǎn)監(jiān)測(cè)那些長(zhǎng)期、集中發(fā)布對(duì)立性言論的“專業(yè)號(hào)”或“極端”社群。要通過(guò)用戶行為建模，識(shí)別出那些有組織的“水軍”或“矩陣號(hào)”，在熱點(diǎn)事件中進(jìn)行“控評(píng)”、“引戰(zhàn)”的協(xié)同行為。

• 下沉至“戰(zhàn)場(chǎng)前線”進(jìn)行巡查：要將監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)，下沉至熱點(diǎn)新聞的“評(píng)論區(qū)”、微博的“超話”、豆瓣的“小組”、以及各類(lèi)匿名社區(qū)等“對(duì)立情緒”最高發(fā)的“戰(zhàn)場(chǎng)前線”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)苗頭性、傾向性問(wèn)題。

三、 如何進(jìn)行預(yù)防與治理

預(yù)防和治理此類(lèi)亂象，需要監(jiān)管部門(mén)、平臺(tái)方和社會(huì)公眾的協(xié)同共治。其核心思路，是從“內(nèi)容治理”深化到“生態(tài)治理”。

網(wǎng)絡(luò)空間是我們共同的精神家園，一個(gè)充滿戾氣、撕裂和對(duì)立的環(huán)境，最終會(huì)傷害到我們每一個(gè)人。抵制和治理惡意挑動(dòng)群體對(duì)立的行為，是凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、凝聚社會(huì)共識(shí)、維護(hù)安定和諧的必然要求。