關(guān)于輿論反轉(zhuǎn)新現(xiàn)象的研究,關(guān)注的學(xué)者還是很少的。知網(wǎng)搜索以輿情反轉(zhuǎn)為關(guān)鍵詞,獲得的文獻(xiàn)數(shù)量只有34份。縱觀其研究內(nèi)容,大部分都是從新聞傳播的角度探討輿情反轉(zhuǎn)現(xiàn)象的原因、治理或?qū)δ骋痪唧w輿情反轉(zhuǎn)事件進(jìn)行分析。比如趙國寧分析了兩個輿情反轉(zhuǎn)案例:中年男子在路上打70歲的老太太和外國男孩在北京街頭幫扶摔倒,中年女子被打,討論了輿情反轉(zhuǎn)中年男子在路上打70歲的老太太為分析對象,從管理和制度層面提出了應(yīng)對方法。
以現(xiàn)有研究來看,對于“輿情反轉(zhuǎn)”這一問題的探討是以實證研究的方法做現(xiàn)象研究、特點研究,這類研究仍然停留在問題的表層,并未形成系統(tǒng)的研究脈絡(luò)和全面深入的思考。本文將輿情反轉(zhuǎn)問題放在多元輿論場視角下深度剖析,力求勾畫出科學(xué)合理的輿情反轉(zhuǎn)應(yīng)對策略,為當(dāng)前的輿情引導(dǎo)和輿論管理工作提供借鑒。
關(guān)于“輿情反轉(zhuǎn)”概念的界定,學(xué)術(shù)界尚處于探索階段并未形成共識,與此相關(guān)的概念還有“輿論反轉(zhuǎn)”“新聞反轉(zhuǎn)”等,“輿論反轉(zhuǎn)”的提出最早可追溯到《京華時報》盤點當(dāng)年(2013年)十大輿論反轉(zhuǎn)事件時而提出的這一概念。隨后,一些學(xué)者也關(guān)注到這一概念并進(jìn)行研究,例如,湯景泰認(rèn)為輿情反轉(zhuǎn)就是在新聞事件不斷接近真相的過程中,由于碎片化語境和狹隘思潮的干擾,網(wǎng)民貿(mào)然進(jìn)行情緒判斷,導(dǎo)致輿論態(tài)度呈現(xiàn)與事件初期相反的逆轉(zhuǎn)態(tài)勢。湖北日報崔逾瑜認(rèn)為輿情反轉(zhuǎn)是媒體開始報道某一新聞時,輿論矛頭指向某一方,當(dāng)事件在短時間內(nèi)突然逆轉(zhuǎn)時,輿論的態(tài)度也瞬間轉(zhuǎn)向,令人始料未及 。
輿論反轉(zhuǎn)就是公眾的觀點、意愿發(fā)生偏差,是受眾在獲取了特定信息之后,對事件所作的相反論斷。作者對這些概念進(jìn)行綜合論述,試圖對本文所述的“輿情反轉(zhuǎn)”做以界定,所謂的“輿情反轉(zhuǎn)”就是伴隨著一種新聞事件的真相和細(xì)節(jié)的逐漸顯現(xiàn),而這一點正是對“輿情反轉(zhuǎn)”這一事實事實與事實之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變。
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