7月23日，網(wǎng)友@流浪的地圖 在社交平臺上發(fā)了一篇道歉博文。其大體內(nèi)容為7月23日早上成都突發(fā)暴雨，不少人被困在地鐵口，此時一位環(huán)衛(wèi)工拿著兩件雨衣和一把雨傘給困在地鐵口的人用，可能是人們內(nèi)心以為是這位環(huán)衛(wèi)工高價賣雨具，所以并沒有被接受。后來，環(huán)衛(wèi)工將雨衣和雨傘強行塞給這名網(wǎng)友和另外兩個人，沖進雨中坐著他的環(huán)衛(wèi)車走了。這名網(wǎng)友因為對這位環(huán)衛(wèi)工的誤解和揣測而感到深深自責，特地發(fā)文表示歉意和感謝。這名網(wǎng)友發(fā)布的這條博文中的道歉事件出現(xiàn)在各大網(wǎng)絡平臺上，被不斷地傳播轉(zhuǎn)評，引發(fā)了較大網(wǎng)絡關(guān)注熱度。

該事件雖然是在7月23日發(fā)生，7月27日@紅星視頻 關(guān)注到這一事件，找到這位網(wǎng)友和環(huán)衛(wèi)工并對他們進行了相關(guān)采訪，采訪報道隨之在網(wǎng)絡上發(fā)布。但是這些報道當時并沒有引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注。直到7月30日，這一事件被央視新聞、人民日報等主流媒體傳播后，網(wǎng)絡關(guān)注度才形成并呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。隨著人民日報、央視新聞等媒體的傳播，各大在網(wǎng)絡上有一定影響力的媒體也紛紛加入傳播的行列，使得其網(wǎng)絡關(guān)注熱度在短短時間內(nèi)達到峰值。

被誤解的善意打動網(wǎng)民，社會信任冷漠引共鳴與反思

該事件經(jīng)過各大媒體傳播后在網(wǎng)絡上引發(fā)關(guān)注下，生成了以感動、贊揚為基調(diào)的網(wǎng)絡輿論。這種散落在日常生活中的善意行為，由于現(xiàn)在網(wǎng)絡上之前各種負面性欺騙行為對大眾情感意識的影響，導致當真正的善意行為來臨時，出現(xiàn)了潛意識的拒絕反應。這個事件不僅突出了社會中善意的存在，更突出了這種善意被誤解被拒絕所折射出來的大眾對于陌生人善意的小心翼翼。這使網(wǎng)民在原有感動的情感上，多了一些反思意識。但是，當下社會環(huán)境中信任冷漠也并非一日之寒，而是在很長時間來由社會中頻發(fā)的令人猝不及防的騙局導致。也正是因為這樣，像環(huán)衛(wèi)工這種樸實的善良行為才顯得彌足珍貴。

新聞價值被細心捕捉，媒體正能量傳播責任凸顯

從該事件在網(wǎng)絡上的傳播過程來看，如果當時只有網(wǎng)友發(fā)文感謝，可能并不會被關(guān)注。但是在紅星視頻追蹤也沒有引發(fā)關(guān)注度后，央視新聞、人民日報等媒體細心捕捉到該事件的新聞價值，經(jīng)過他們的積極傳播報道后，該事件才得以被網(wǎng)民關(guān)注，進而觸動了萬千網(wǎng)友的柔軟心靈。媒體堅持傳播正能量的職業(yè)責任，才使得該事件得以被更多的人所看見、所感動、所思考。當下的網(wǎng)絡輿論環(huán)境中，這種善意的感人新聞只有被更多的媒體捕捉并傳播，才能在社會中產(chǎn)生更多的正面輿論影響力，這在某種程度上對當下社會信任冷漠的暖化也會有一定的積極作用。

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